Accounting

How can we charge a fee for reminders without adding a product to every single reminder? Is there a quicker way to add it?

Hallo zusammen,ich bin gerade etwas ratlos, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, da ich über den Support bisher keine Lösung gefunden habe.Für meine Buchhaltung benötige ich einen Bericht, in dem der Gesamtumsatz sauber nach 7 % und 19 % für MEWS POS und PMS aufgeschlüsselt ist. Im aktuellen Buchhaltungsbericht werden jedoch auch die Zimmerbuchungen berücksichtigt, die zusätzlich im POS-Bericht erscheinen, sodass es zu doppelten Umsätzen kommt.Hat jemand einen Workaround oder kann mir sagen, wie ich die Filter so einstellen kann, dass ich im PMS einen Bericht erhalte der mir genau das zeigt?Vielen Dank vorab und liebe GrüßePaul

Is there an automatic possibility to issue all invoice at once?

Beste, wanneer wij een product op een rekening toevoegen en wij geven exta info mee via “notes” onder “addtional settings” dan verschijnt deze info wel op de PDF-factuur maar deze info gaat niet mee wanneer we de factuur via Peppol versturen. Concreet voorbeeld:wij maken een voorschotfactuur.  Hiervoor hebben we een apart product.  In die “notes” geven we dan mee waarvoor dit juist is en de datum. Nu hadden wij verschillende voorschotfacturen gemaakt voor verschillende seminaries van 1 klant die hier zullen doorgaan in de loop van 2026.  Telkens mooi vermeld hoe en wat, maar wanneer onze klant de facturen via Peppol ontvangt kan hij deze info niet zien.  Dus hij weet niet voor welk seminarie welke factuur is. Is hier een oplossing voor? Alvast bedankt. Groetjes, Chantal

Hi everyone.  With our Event and Group Accommodation deposits, we use a Deposit Product code so when the invoice is posted into our accounting software (Xero) deposits go into a liability account. When a final invoice is created, the deposit is ‘reversed’ using a Less Deposit product code, taking it out of that liability account and into income. I’d be keen to see what other users do.  Thanks so much!

Via Peppol mogen alleen XML-bestanden worden verstuurd. Om toch een PDF mee te sturen, moet deze geëmbed worden in de XML (gecodeerd), zodat er technisch nog steeds slechts één XML-bestand wordt verzonden.Helaas is het niet verplicht om een pdf mee te sturen via Peppol. Daarom vraag ik of het mogelijk is om toch telkens de PDF te embedden in de XML?Zonder pdf is het voor onze klant moeilijk om facturen te lezen, te controleren en te boeken. 

Hi everyone.  I’m the Finance Manager at Trinity Wharf in Tauranga, New Zealand.  We are looking to make contact with Mews users in New Zealand and Australia, so would be super pleased to chat with anyone local to ask questions around user/accounting issues we have, and to see if there are things we could be doing better.

Hallo!Kann mir jemand einen Tip geben. Ich soll laut Datev die Verfolgung der Forderung deaktivieren. Ist das notwendig? Da ich dann ja auch über MEWS keine Zahlungsverfolgung mehr habe?

Hallo,wir haben leider ein paar Rechnungen, welche trotz mehrfacher Zahlungserinnerugen aus Mews heraus nicht beglichen wurden. Jetzt wollen wir einen offiziellen und rechtskonformen Mahn-Prozess (1. Mahnung, 2. Mahnung., 3. Mahnung usw. ) für die entsprechenden Rechnungen starten.Aus Mews raus ist dies ja meines Wissens nach nicht möglich. Dies geht auch so aus bisherigen Community Beiträgen hervor, welche ich gelesen habe.Ich suche jetzt also eine simple, schlanke, unkomplizierte Marketplace Anbindung/Intergration, die nichts weiter als meinen Mahnprozess abbildet. Ohne viele Kosten bzw. umfangreichen Setup-Aufwand zu verursachen. Kann mir hier jemand einen guten Tipp geben?LGNiclas

Hallo,een klant heeft er ons op attent gemaakt dat de interne nota ook op de peppol factuur staat.Dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn.  Ik heb hiervoor op 22/1/2026 een ticket aangemaakt maar tot nu toe nog geen antwoord op ontvangen.Hoe kunnen we dit asap oplossen aub?Alvast bedankt.Chantal

Nous avons quelques questions concernant l’intégration avec PEPPOL, auriez vous des réponses ou suggestions ?Une multinationale nous demande d’utilisé une autre info que le N° de TVA pour le transfert via PEPPOL (c’est une multinationale). Voici le résumé de leur mail :Beste,We hebben uw factuur ontvangen via Peppol maar deze is door u niet correct opgeladen dus komt ze bij ons in error. Facturen die fout binnenkomen kunnen wij niet verwerken en moet u nogmaals opladen. Kunt u doorgeven met welk boekhoudpakket u werkt?Wij zijn voor al onze entiteiten beschikbaar om E-invoicing toe te passen.Heel wat andere vendors doen dit op vandaag al.In bijlage onze instructies en hieronder alsook in de bijlage onze Peppol-ID per entiteit.Voor de entiteiten met het unieke BTW-nr zijn we via BTW-nr te bereiken.Voor de 4 entiteiten met hetzelfde BTW-nr is dit via GLN-nr.U heeft uw factuur opgeladen via KBO-nr ipv GLN

Moin Ihr Lieben,arbeit bei Euch noch jemand mit Lexware? wir möchten bei uns nun Lexware einführen und habe ein paar Fragen zu Schnittstellenmöglichkeiten.Kennt sich jemand damit aus?Ich freue mich auf eine Rückmeldung.Liebe Grüße Simone

Peppol facturen zijn heel onoverzichtelijk voor onze gasten.  De pdf factuur wordt hieraan niet gekoppeld.Enkel een document in computertaal (UBL) wordt doorgestuurd naar onze klanten, met heel veel vragen tot gevolg uiteraard.Momenteel sturen we de facturen ook nog door via Mews en niet enkel via het Peppol kanaal.

Lorsque la comptable fait ses fins de mois, comment elle fait pour envoyer les états de compte?On s’ennuie d’Hotello ici.. ouff 

Hallo Zusammen, wir stellen gerade unsere Buchhaltung auf vereinnahmte Entgelte um. Das heißt, wir würden gerne nur den Zahlungseingang aufgeschlüsselt nach den einzelnen Buchhaltungskategorien. Laut Mews gibt dies keine Liste her. Hier müsste man im Auszahlungsbericht jede einzelne Rechnung aufmachen und zusammen addieren?Wie macht ihr dies? 

We have been using MEWS since March 2024 and are located in Ohio, USA. Due to our location, we work closely with government agencies, local higher education organizations, and several 501© tax-exempt organizations. We asked this during our onboarding almost 10 months ago and received the same responses listed in Can you generate invoice without VAT  Summary - duplicate your product library (both Stay and Additional Services) that have the option of a taxed and non-taxed item/stay/product, or, create a product that you add to the bill as a negative amount equal to the taxed amounts. Has anyone found any other “work arounds” to this? Is ​@Mews Community Team  looking into a more user-friendly alternative (I provided a suggestion in the topi

Does anyone else already miss the old accounting report? 😅I find the new “ledger activity report” very user-unfriendly, with all the small boxes you have to scroll through.It gives no good overview at all.

Hi Community,The accounting report is no longer showing on the main dashboard, however this the report used daily by multiple departments. How can I add this back to our dashboards? Thanks,

Could somebody please confirm if Mews is working on a solution to enable invoice sending via PEPPOL by the end of this year? Because on the search i could ot find anything about this. Best regards Robin 

We are new to MEWS - day 4 today. Which report shows a list of guest that have unpaid bills? We collect full payment at check-in, but there are situations where this list/report is needed as shown in example below.For example:Morning front desk receives a request from an in house guest to extend their stay. So they extend the stay. The guest had originally paid by cash. Guest states that they will come by and settle the bill. Now the morning shift front desk is gone at the end of their shift. How do I as owner or next shift person know which bills/guests owe money that need to be collected? We are a large property - so going guest, by guest is NOT a solution for us. Second Example:What if a guest is checked out with a balance. How do I track those guests that ower the hotel money?

Hallo,gibt es bereits eine Vorgehensweise, wie ab 01. Januar 2026 mit der Mehrwertsteuer Umstellung umgegangen wird? Erfolgt die Umstellung automatisch durch Mews? Wie verfahren andere Hotels mit dem Speisen und Getränkeanteil (Verhältnis 3:7)?Danke

Hola a tod@s, necesitaría saber cómo a hacer (o hacen los del SII) del sector hotelero para cerrar las facturas con Verifactu si no tienen los datos de los clientes y que control se podría realizar sobre estas facturas.