Hola a tod@s, necesitaría saber cómo a hacer (o hacen los del SII) del sector hotelero para cerrar las facturas con Verifactu si no tienen los datos de los clientes y que control se podría realizar sobre estas facturas.
Answer
COMO CERRAR FATURAS
Best answer by nadya.bunjamin
Hola
Espero que estés bien 😊.
Gracias por publicar tus preguntas aquí. Mi nombre es Nadya, del equipo de asistencia de Mews, y estaré encantada de ayudarte con tus consultas.
Entiendo que tu consulta se refiere al cierre de facturas cuando no se dispone de los datos del cliente:
Para importes inferiores a 400 €, puedes emitir una factura simplificada sin los datos del cliente; Mews la tratará automáticamente como simplificada y la fiscalizará a través de Verifactu.
Para importes totales de 400 € o más, se requiere una factura completa y no se puede cerrar sin los datos completos del cliente: nombre completo, número de identificación fiscal (NIF) y dirección. Mews aplica esta norma y mostrará un error de validación hasta que se añadan los datos al perfil del cliente o de la empresa.
Para más detalles, consulta la guía de ayuda aquí.
Si necesitas más ayuda, no dudes en abrir un caso con el chatbot.
¡Gracias y que tengas un buen día!
Atentamente,
Nadya
+1- Mews Employee
- Answer
Hola
Espero que estés bien 😊.
Gracias por publicar tus preguntas aquí. Mi nombre es Nadya, del equipo de asistencia de Mews, y estaré encantada de ayudarte con tus consultas.
Entiendo que tu consulta se refiere al cierre de facturas cuando no se dispone de los datos del cliente:
Para importes inferiores a 400 €, puedes emitir una factura simplificada sin los datos del cliente; Mews la tratará automáticamente como simplificada y la fiscalizará a través de Verifactu.
Para importes totales de 400 € o más, se requiere una factura completa y no se puede cerrar sin los datos completos del cliente: nombre completo, número de identificación fiscal (NIF) y dirección. Mews aplica esta norma y mostrará un error de validación hasta que se añadan los datos al perfil del cliente o de la empresa.
Para más detalles, consulta la guía de ayuda aquí.
Si necesitas más ayuda, no dudes en abrir un caso con el chatbot.
¡Gracias y que tengas un buen día!
Atentamente,
Nadya
Hola
+1- Mews Employee
Hola
Gracias por tu consulta.
Según Verifactu en España, las facturas de 400 € o más deben ser “completas” e incluir los datos del cliente; Mews aplica esta norma y no permitirá cerrar la factura sin esa información.
Sin embargo, si aún no tienes los datos del cliente:
1. Cobra ahora, cierra más tarde:
Registra el pago del huésped como un depósito o prepago y mantén la cuenta abierta; completa el perfil del cliente y emite la factura en el check-out cuando dispongas de los datos obligatorios. Esto evita que Verifactu rechace el envío.
2. Factura a una empresa/agencia (cuando sea aplicable):
Si una empresa o agencia es la pagadora y ya tienes todos sus datos legales, traslada los cargos a la cuenta de la empresa y emite la factura completa a su nombre. Asegúrate de que el perfil de la empresa incluya razón social, CIF/NIF y dirección.
3. Divide el importe en varias facturas para que cada una quede por debajo de los 400 €.
Si necesitas más ayuda, por favor abre un ticket a través del chatbot para que nuestro equipo de soporte pueda asistirte.
¡Muchas gracias!
Nadya
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