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Unanswered questions

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Mathias Rajczak
Mathias RajczakContributor
 About Mews Community
Mail Übersetzung

Hallo zusammen, wir haben aktuell ein Problem mit den E-Mail-Templates in Bezug auf die Spracheinstellungen. Obwohl wir alle Mails in drei Sprachen hinterlegt haben (Deutsch, Englisch und Englisch (USA)), werden derzeit ausschließlich die deutschen Versionen versendet – selbst wenn die Nationalität oder Sprache des Empfängers angepasst wurde. Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte? Vielen Dank im Voraus! Beste GrüßeMathias

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dani.molina
Mews Employee
A
adriahanHelper
 How Do I..
Investor & Owner booking management

Dear community, we are managing apartments for private owners. As they all also book their holidays in their own units and want to have an overview of the OTB numbers in their unit, we are searching for a suitable integration or tool which does work with Mews. Any experiences out there? Thank you!

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Robin Gustavsson
Guru
J
Guru
Jasmin H.Guru
 DACH-based customers
2 Faktor Ausnahmen

Hallo zusammen, ich habe den Login einer Kollegin aus dem 2 Faktor als Ausnahme rausgenommen. Nun benötigt sie zwar keine Authentifizierung mehr, kann aber keine Gastnachrichten mehr versenden. In den Artikeln von Mews steht nirgends ein Hinweis dazu. Hat von euch schon jemand Erfahrung damit gemacht? Danke und liebe Grüße

364
Robin Gustavsson
Guru
pn3kronen
pn3kronenSenior Contributor
 DACH-based customers
Restaurantkasse - Erfahrungen

Hallo zusammen, wir nutzen jetzt seit einem knappen Jahr die MEWS POS Kasse und sind absolut nicht happy. Erst am Wochenende hatten wir wieder Probleme mit Zahlungen, welche an der Kasse als abgelehnt angezeigt wurden aber trotzdem gebucht wurden, dennoch waren Sie im Frontend System nicht sichtbar. Vorher hatten wir GastroNovi und die Kasse an sich war mega, allerdings gab es hier immer Probleme bei der Übertragung der Zahlen in den Managerbericht und auch bei der Übertragung zu den Zimmern, angebunden war das Ganze über Omniboost. Daher meine Frage an euch: Hat jemand Erfahrungen mit einer Kassenlösung, welche einen zufriedenstellt, Daten sauber überträgt und auch unsere Mitarbeiter nicht mehr verwirrt? 😂 Danke euch und Viele Grüße

483
M
S
Sebastian_MVSenior Contributor
 DACH-based customers
aktueller Newsletter von Mews

Gerade habe ich einen Newsletter erhalten, aus dem er vorgeht, dass wir ab dem 30. Juni für alle Gäste mit einer Rechnung über 250 € deren Steuernummer erfassen müssen. Ist das nur unklar formuliert oder sollen wir jetzt tatsächlich auch von Privatgästen eine Steuernummer abfragen? Vielleicht ein Hinweis an das Redaktionsteam, dass so etwas eindeutig formuliert wird

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Johannes Rott
A
Andreas BehlHelper
 DACH-based customers
ResDiary Schnittstelle zu MEWS - wer hat Erfahrungen?

Hallo zusammen, wir nutzen ResDiary zur Verwaltung unserer Tischreservierungen. Hier haben wir weiterhin mit der Steuerung unserer Kontingente online und zu Mews unsere Herausforderungen. ResDiary definiert die Buchungen über MEWS als online Buchungen. Verfügbarkeiten können aber nur gesamt oder online gesperrt werden. Das bedeutet sperren wir die Tische Online, können wir über MEWS keine Tische für unsere Hausgäste reservieren und müssen manuell über ResDiary gehen. Unser Ziel ist es die Online-Verfügbarkeit unabhängig von der Mews-Verfügbarkeit zu steuern. Alle Lösungsvorschlage von ResDiary waren mit einem großen Workaround verbunden. Wer kann helfen? Liebe Grüße Andreas Behl

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A
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