Rendre la saisie de carte obligatoire à la confirmation d'option : une évidence qui manque à Mews Bonjour à tous,Sur notre précédent PMS, la gestion des options fonctionnait de façon très simple et efficace : un client qui nous contacte par téléphone et serait intéressé par une réservation recevait un devis avec un délai de confirmation (72h par exemple). Pour confirmer, il devait obligatoirement saisir sa carte. S'il ne le faisait pas dans le délai imparti, l'option expirait automatiquement. S'il le faisait, la réservation passait automatiquement en confirmée. Nous n'avions pas à vérifier quoi que ce soit, c'est la saisie de carte qui déclenchait la confirmation.Avec Mews, le client peut confirmer son option en un clic sans renseigner aucun moyen de paiement. Nous nous retrouvons donc à devoir vérifier manuellement chaque réservation pour savoir si une carte a été fournie, relancer le client si ce n'est pas le cas, et pire, annuler manuellement une réservation déjà confirmée s'il ne paie jamais.Personne n'imaginerait laisser un client réserver sur le Booking Engine sans renseigner
