Mit der Expedia-Direktintegration in Mews könnt ihr die Sichtbarkeit eurer Unterkunft auf einer der weltweit größten Buchungsplattformen einfach und effizient steuern. Egal ob Boutique-Hotel oder Hotelkette – die Integration macht die Verwaltung von Reservierungen, Raten und Verfügbarkeiten direkt im Mews unkompliziert und übersichtlich.
Was ist die Expedia-Direktintegration?
Mit der Direktintegration verbindet ihr Mews und Expedia über eine Zweiwege-Schnittstelle. Das bedeutet: Ihr müsst Reservierungsdetails und Updates nicht mehr auf mehreren Plattformen führen, sondern alles läuft zentral über euer Mews Dashboard. Alle in Mews hinterlegten Raten, Verfügbarkeiten und Restriktionen werden automatisch an Expedia synchronisiert. Neue Buchungen über Expedia erscheinen direkt in Mews – das spart manuelle Arbeit und reduziert Fehlerquellen.
Wie funktioniert die Integration?
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Ihr verteilt eure Zimmer, Raten und Restriktionen weltweit direkt aus Mews heraus.
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Das Channel Manager Mapping ist einfach: Ihr tragt eure Expedia Hotel-ID ein und ordnet die Mews-Ratencodes den passenden Expedia-Codes aus der „Room types and Rate plans“-CSV-Datei zu. Für einen reibungslosen Ablauf sollte jede Rate in Mews einer einzelnen Space-Kategorie zugeordnet sein. Hier findet ihr einen Hilfeartikel mit der detaillierten Anleitung für die Einrichtung.
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Wichtiger Hinweis: Damit die Integration funktioniert, müssen eure Raten im Expedia-Partner Central auf „buchbar pro Tag“ und nicht „pro Person“ eingestellt sein. Diese Einstellung nehmt ihr in Expedia Partner Central vor, nicht in Mews. Falls eure Raten derzeit auf Belegungsbasis („pro Person“) laufen, wendet euch an den Expedia-Support, um das Preismodell auf „pro Tag“ umzustellen. Nach der Umstellung erhaltet ihr neue Rate- und Kategoriekodes und müsst das Mapping in Mews aktualisieren. Mit pro Tag buchbaren Raten läuft die Datensynchronisation reibungslos und Buchungsabweichungen werden vermieden.
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Jeder Gast, der über Expedia bucht, taucht automatisch in Mews als Reservierung auf. So seid ihr immer im Bilde und könnt Gästen den gewohnten Service bieten.
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Die Abrechnung läuft vollautomatisch: Gäste werden korrekt berechnet und ihr erhaltet die Auszahlung abzüglich der Expedia-Kommission.
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Änderungen an Verfügbarkeit oder Raten in Mews werden nahezu in Echtzeit an Expedia übertragen. Ihr vermeidet so Überbuchungen und nutzt Verkaufschancen optimal.
Mapping eurer Expedia-CSV mit dem Expedia Mapping File
Um Zimmern und Raten korrekt zu verbinden, kopiert ihr alle Werte aus der Expedia-CSV (außer der ersten Zeile mit den Spaltennamen) in das Blatt „Copy info here“ der Expedia Mapping File.xlsx (unten verfügbar).
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Die Tabelle „Space Mapping“ zeigt euch, welcher Expedia-Raumtyp mit welcher Mews Space-Kategorie verknüpft werden sollte.
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Im Blatt „Result-List View“ seht ihr, welche Rate mit welchem Code gemappt werden muss, ob sie synchronisiert wird, und ob sie „Expedia Collect“ oder „Hotel Collect“ ist. Mappt ausschließlich die grün markierten Felder.
Warum ihr die Integration nutzen solltet
Die Expedia-Direktintegration nimmt euch wiederkehrende Aufgaben ab, erhöht eure globale Reichweite und hilft durch Automatisierung, die Auslastung und Umsätze gezielt zu steigern.
Wenn ihr eure Distribution effektiv steuern und die operative Arbeit mit Expedia nahtlos in Mews integrieren wollt, ist die Expedia-Direktintegration die optimale Lösung.