Hallo Sabrina, 

wir haben das Problem auch. 

Omniboost kann das Thema wohl beheben, insofern man in einen anderen Tarif wechselt der einem bessere Einstellungsmöglichkeiten bietet. Allerdings ist der Wechsel dann auch mit deutlichen Mehrkosten verbunden. Wir hoffen sehr darauf, dass Mews und Omniboost hier gemeinsam eine sinnvollere Lösung finden. Dieser Punkt kann die komplette Ledger Funktion unbrauchbar machen. 

viele Grüße

Kathi

Genau das gleiche Thema bei uns. Wir sind aktuell auch mit Omniboost in Gesprächen.

Beim MEWS Support haben wir das Thema auch eingebracht, weil diese neue Funktion einen großen manuellen Aufwand verursacht und damit die Vorzüge wieder auffrisst.

Sobald wir neue Infos haben, teilen wir sie hier gerne mit euch.

Liebe Grüße

Andreas

Wir haben genau das gleiche Thema! Ich habe mich bisher nicht getraut, die Funktion zu aktivieren, da Omniboost schreibt, dass das nicht geht. Es ist interessant zu hören, dass es doch geht!

Es muss aber in einem vernünftigen finanziellen Rahmen möglich sein. Ich kenne keine Preise. MEWS sollte hier auf onmiboost einwirken.

Derzeit ist die gesamte Forderungeverfolgung von MEWS für uns ohne Wert und der Ledger ist ohne weitere Funktionen sehr unübersichtlich.

Maximilian Seidel

MOMA1890

Hi everyone!

Dmytro from Technical Partnerships here. Sorry for the reply in English, but hopefully, it would still be helpful!

Thanks for brining up this topic. As you know, most of the Accounting Integrations require the receivables tracking to be off (unless you have more extensive setup) and to use City Ledger, on the other hand, you need to have this enabled.

I have reached out to our partner Omniboost to see if we can find a common solution to both not affect your accounting integrations but also allow you to use this functionality. 

I will post an update as soon as we would have a discussion and will hopefully come up with a resolution for you.

Kind regards,

Dmytro

Dear Dmytro,

thanks for your prompt reply.

I hope Omniboost and Mews will find fast a solution. Without a solution your ne feauture “City ledger” makes no sense!!!!

It is really frustrating that MEWS does not mention such important facts by bringing out a new feature in advance. Even if you are in direct contact with ​@joanna.kozlowska , to discuss about experiences with city ledger and the team mentions please come back to us, if you have any problems….if there is a problem you don`t get any answer!!!! Really frustrating.

You get a better help from other hoteliers than from MEWS.

In the last time we often have been very excited about new features but every time it is the same after a long time of individual and personal research you see in the end one important point which normally has to be mentioned at the beginning directly from MEWS and not in the end. 

Sorry I am a little bit upset .

Kindest regards

Sabrina

Ich habe den Beitrag mit großem Interesse gelesen. ich vermute mal, dass Du mit Deiner Beschreibung folgenden Sachverhalt meinst:
Wenn man bei Mews eine Rechnung als Debitor ausstellt, dann wird eine Rechnungsnummer generiert. Soweit normal. Wenn dann (ein paar Tage später) die Zahlung eingeht, und diese über Mews verbucht wird, dann erstellt Mews hierfür eine weitere Rechnungsnummer.

Beim Datenexport von Mews zu DATEV werden dann beide Rechnungsnummern exportiert, die eine als Debitor, die andere als Kreditor. Ein Verweis auf die (ursprüngliche) debitorische Rechnung gibt es nicht.

Habe ich Deine Nachricht richtig zusammengefasst?

Wir lösen das derzeit so, dass wir den Omniboost-Datenexport öffnen und dort die Rechnungen aus der Bezahlung manuell löschen und erst dann den Export zum Steuerbüro senden.

Das ist aufwendig und sicher ach nicht im Sinne des Erfinders. Dahingehende Mails an Omniboost wurden bisher nicht zufriedenstellend beantwortet. 

Ich habe auch keine Info darüber, dass dies mit einem Upgrade bei Omniboost möglich wäre.

Hi again, Sabrina!

Yes, I certainly understand how this can be frustrating and rest assured, Mews and Omniboost team are now working hard together to make sure we can deliver you better service than you experienced previously and certainly set a new standard of such service.

I have also already caught up with ​@joanna.kozlowska to align on the next steps.

I hopefully will have some more information next week for you.

Kind regards,

Dmytro

It would be really important to get a quick solution. As DATEV is quite common in Germany I would assume, that quite a few MEWS-Hotels have this issue. For all of them the new city ledger is absolutely useless unless you do workarounds as described above.

It cannot be too difficult to make the export to DATEV work properly.

Thanks for your efforts. We are keen to see the results.

Max

Yes, fully agreed. This is actually not only for Datev but, generally, for almost every single accounting integration, with only couple of exceptions (both software-wise and the integrations with receivables tracking modules). This is why I’m taking it with the highest priority!

Dimi

Thanks Dmytro and all others, for the support! Looking forward to the solution!

Sunny regards from Stuttgart!

Sabrina

Bei uns das gleiche Problem: 
Datev ist nicht nutzbar und MEWS wie Omniboost wollen oder können das Problem nicht verstehen. Mein Steuerbüro schimpft, wenn wir die Original-Omniboost-Zahlen manipulieren und meine Buchhaltung schimpft wegen dem erheblichen Mehraufwand und der zusätzlichen Fehlerquellen auch. DATEV ist definitiv nicht nutzbar, Omniboost erfindet neue Kontennummern womit der Import in die Buchhaltung unmöglich gemacht wird. Wir haben Ledger aktiviert und haben damit zumindest einen Überblick über offene Zahlungen und damit ein vereinfachtes Mahnwesen. Doch was wir hier an Zeit gewonnen haben, verlieren wir doppelt wegen der zwar angepriesenen, jedoch nicht funktionierenden DATEV-Anbindung. Der MEWS-Support reagiert zwar, man muss jedoch alles doppelt und dreifach erklären ohne dass es danach irgendeine Verbesserung gibt. 

Ich denke jedoch mittlerweile, dass es gar nichts bringt, hier in der nach aussen abgeschirmten Community sein Unwissen mitzuteilen und auf eine Unterstützung von MEWS zu hoffen. Ich tendiere allmählich dazu die ungelösten und gravierenden Probleme ins Netz zu stellen. Wenn der Druck nicht mehr vom MEWS-Support kommt, sondern wegen zurückgehender Umsätze vom MEWS-Vertriebsteam und dem MEWS-Marketingteam, dann tut sich vielleicht etwas Brauchbares ...

Hi Dimi,

is there any update from your side?

Kindest regards

Sabrina

Hi ​@dmytro.kryvenko,

any update?

Kind regards,

Dennis