Skip to main content
Solved

Verschiedene Ratenreihenfolge für Räume und Apartments

  • June 10, 2026
  • 9 replies
  • 71 views

Hallo :)

Wir sind gerade am bauen von Apartments und ich habe eine neue Rate für diese angelegt. 

Allerdings kann ich die Ratenreinfolge für die Zimmer und die Apartments nicht separat ändern - habt ihr das Problem auch und eine Lösung dafür? Finde es nicht so angenehm für die Mitarbeiter immer dann die Apartment rate vorne zu haben obwohl die nur ein Zimmer buchen wollen.

Danke für die Hilfe :) 

Danja Steinberg 

 

Best answer by adrianne.flores

Hallo ​@DanjaSt 😊

Das ist aktuell tatsächlich eine bekannte Einschränkung in Mews.

Die Reihenfolge der Raten im New Reservation Screen kann derzeit nicht separat für Zimmer und Apartments gesteuert werden. Die Anzeige folgt einer systemseitigen Logik und berücksichtigt das Ordering-Feld der Rate hier leider nicht.

Als Workaround könnt ihr die Apartments in einen separaten Space-Typ bzw. Tab legen. Dadurch werden sie für die Mitarbeiter visuell von den regulären Zimmern getrennt und die Übersicht im Reservierungsbildschirm wird etwas angenehmer.

Viele Grüße

9 Replies

Forum|alt.badge.img+2
  • Community Catalyst
  • June 10, 2026

Raten werden nach Ratengruppen angeordnet, d. h. Du müsstest die Anordnung in den Ratengruppen abändern. 


  • Author
  • Navigator
  • June 10, 2026

Ja das verstehe ich :) Ich will nur eine verschiedene Gruppe von Raten vorne haben je nachdem ob ich ein Zimmer buche oder oben den Tap wechsel und ein Apartment buche - weil das gunrdlegend verschiedene Raten sind 

 


Johannes Rott
Community Luminary
Forum|alt.badge.img+2
  • Community Luminary
  • June 11, 2026

@DanjaSt dann musst du vermutlich zwei ratengruppen anlegen, eine für die Zimmer und eine für die Apartments, wäre dies ein gangbarer Weg?


Forum|alt.badge.img+2
  • Community Catalyst
  • June 11, 2026

Ja das verstehe ich :) Ich will nur eine verschiedene Gruppe von Raten vorne haben je nachdem ob ich ein Zimmer buche oder oben den Tap wechsel und ein Apartment buche - weil das gunrdlegend verschiedene Raten sind 

 

Ich glaube, dann habe ich Deine Frage falsch gelesen (bzw. den Screenshot nicht aufmerksam genug angeschaut), sorry dafür - aber ich denke auch, wie Johannes schon sagte, eine neue Ratengruppe wäre die Lösung. 


Robin Gustavsson
Trailblazer
Forum|alt.badge.img+5

Hello,

As already mentioned, rate groups would be the best option. However, it is not possible to display some rate groups under the "Zimmer" tab and others under the "Apartment" tab.

For a cleaner setup, you can instead set the apartment rates as "private" and create a voucher called "Apartment Rates" (or a similar name) that grants access to them. If needed, you can connect multiple rates to the same voucher.

This way, the apartment rates will not be visible unless the voucher has been entered.

Without voucher: 
 

With Voucher: 
 

 


  • Author
  • Navigator
  • June 11, 2026

Hello Robin,

thank you for your reply and the detailed explanation.

I am already working with vouchers and private rates as you suggested. However, if I use this setup for the apartments, the rate would be private and therefore not bookable through our booking engine, correct?

For now, my workaround would be to place the apartment rates at the very end of the rate list and inform our team accordingly, as I believe our regular rooms are still booked more frequently at the moment.

Best regards,

Danja


Robin Gustavsson
Trailblazer
Forum|alt.badge.img+5

Hello Robin,

thank you for your reply and the detailed explanation.

I am already working with vouchers and private rates as you suggested. However, if I use this setup for the apartments, the rate would be private and therefore not bookable through our booking engine, correct?

For now, my workaround would be to place the apartment rates at the very end of the rate list and inform our team accordingly, as I believe our regular rooms are still booked more frequently at the moment.

Best regards,

Danja

Hello,

As we are only using the Mews Booking Engine for availability blocks, I did not take that into consideration. Private rates will probably, as you say, not be visible in the booking engine.


Johannes Rott
Community Luminary
Forum|alt.badge.img+2
  • Community Luminary
  • June 11, 2026

Hello Robin,

thank you for your reply and the detailed explanation.

I am already working with vouchers and private rates as you suggested. However, if I use this setup for the apartments, the rate would be private and therefore not bookable through our booking engine, correct?

For now, my workaround would be to place the apartment rates at the very end of the rate list and inform our team accordingly, as I believe our regular rooms are still booked more frequently at the moment.

Best regards,

Danja

das stimmt, private Raten sind nicht buchbar über die WBE… 


adrianne.flores
Community Ambassador
Forum|alt.badge.img+1
  • Community Ambassador
  • Answer
  • June 18, 2026

Hallo ​@DanjaSt 😊

Das ist aktuell tatsächlich eine bekannte Einschränkung in Mews.

Die Reihenfolge der Raten im New Reservation Screen kann derzeit nicht separat für Zimmer und Apartments gesteuert werden. Die Anzeige folgt einer systemseitigen Logik und berücksichtigt das Ordering-Feld der Rate hier leider nicht.

Als Workaround könnt ihr die Apartments in einen separaten Space-Typ bzw. Tab legen. Dadurch werden sie für die Mitarbeiter visuell von den regulären Zimmern getrennt und die Übersicht im Reservierungsbildschirm wird etwas angenehmer.

Viele Grüße