Hallo liebe Community,
gibt es die Möglichkeit zwei Stornierungsbestätigungen anzulegen?
Der Hintergrund ist, dass wir für stornierte Optionen/Angebote ebenfalls Stornierungsbestätigungen senden, da wir leider einfach oft den fall hatten, dass Gäste ein Angebot als verbindliche Buchung ansahen und dann vor uns standen. Leider haben wir aktuell nur eine Stornierungsbestätigung, welche wir für “normale” Stornierungen nutzen (vom Gast storniert). Gerne hätten wir eine Mail für die Stornierung von Angeboten, da sich der Text ja doch etwas unterscheidet.
Gibt es hier eine Möglichkeit?
