Hallo @ivan0305 ,
danke fürs Teilen! Das ist tatsächlich ein häufig gewünschtes Feature. In Mews gibt es aktuell keine dedizierte Queue-Funktion wie in Opera, aber es gibt ein paar Wege, die in der Praxis gut funktionieren:
- "Waiting for room" Klassifizierung – Reservierung öffnen > Profile > Internals > Classification > "Waiting for room" setzen. So sieht das Team sofort, dass der Gast wartet.
- Housekeeping-Task erstellen – Direkt an der Reservierung oder dem Zimmer einen Task mit Prioritätsvermerk anlegen. Das Housekeeping-Team sieht ihn in der Mews Operations App.
- Flexkeeping – Für automatisierte Priorisierung ist Flexkeeping (jetzt Teil von Mews) die stärkste Option. Es weist Zimmer automatisch basierend auf Ankunftsdaten zu.
Falls du möchtest, dass das als natives Feature in Mews kommt, lohnt sich ein Eintrag im Feedback Forum – je mehr Votes, desto besser!
Viele Grüße, Yann