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Solved

Allergiker-Zimmer, Hinweis bei Zimmerauswahl

  • April 5, 2026
  • 2 replies
  • 27 views
L

Hallo zusammen,

 

besteht die Möglichkeit beim Auswählen eines Allergiker-Zimmers ein Hinweisfeld aufploppen zulassen, dass grade ein Allergiker-Zimmer genutzt wird? Wir haben viele Zimmer in denen Hunde erlaubt sind, aber wenige Allergiker-Zimmer. Leider häufen sich dort in letzter Zeit Buchungen mit Hund, da bspw. kurzfrisitg gebucht, der Mitarbeiter achtet nicht darauf etc. In Suite8 Fidelio gab es damals diese Möglichkeit.

 

Vielleicht habt ihr sonst andere Ideen, was wir einstellen oder nutzen können? Wie handhabt ihr das?

Vielen Dank schon im Voraus für eure Antworten.

Best answer by inka.nebel

Hey Lucy,

danke für deinen Beitrag.

Leider gibt es, wie Johannes schon erwähnt hat, keine Möglichkeit um eine Meldung vor der Buchung eines Allergikerzimmers einzufügen.

Mir fallen ein paar Alternativen ein:

  1. Zimmer in verschiedene Kategorien aufteilen

Wie Johannes schon erwähnt hat, könntet ihr die Zimmer in zwei unterschiedliche Kategorien aufteilen. Wenn diese Zimmerkategorien die gleiche “Anordnung” haben, werden sie als eine Stufe behandelt und ihr könnt trotzdem noch Gäste zwischen den Kategorien hin und her schieben ohne die Reservierungen up oder downzugraden. Ihr müsstet nur darauf achten dass ihr diese Kategorien nach der Erstellung in eurem Channel Manager mappt.

Wie man eine Raumkategorie in Mews Operations erstellt

  1. Automatische Zimmerzuteilung bearbeiten

Ihr könnt einstellen, dass die Zimmer entweder von oben nach unten oder anders herum zugeteilt werden. Wenn eure Allergikerzimmer also zum Beispiel immer die niedrigsten oder die höchsten Nummern haben, könntet ihr so vermeiden, dass kurzfristige Buchungen diese automatisch zugeteilt bekommen.

Wie konfiguriere ich die automatische Zuweisung von Räumen zu Reservierungen in Mews Operations?

  1. Out of service Markierung

Wenn ihr sicher gehen wollt, dass die Zimmer die für Allergiker vorgesehen sind nur manuell für Gäste vergeben werden die dies auch angeben, wäre es auch eine Möglichkeit diese Out of service zu setzen. Dadurch bleiben die Zimmer in der Verfügbarkeit, werden aber erst zugeteilt, wenn kein anderes Zimmer mehr frei ist. Dies wäre natürlich wirklich nur ein Workaround der zugegeben nicht optimal ist.

Was sind die interne Verwendung, Out of Service und Out of Order Funktionen?

 

Falls du noch Fragen zu einer der Optionen hast, melde dich gerne. Du kannst deine Idee zu den Benachrichtigungen bei der Buchung bestimmter Zimmer gerne in unser Feedbackforum posten damit andere ein upvote geben können und die Idee in Zukunft umgesetzt wird. Es gibt auch einige ähnliche Ideen zu dem Thema:

Smart space assignment – Welcome to the Product Ideas Forum

Viele Grüße,

Inka 

 

    2 Replies

    Johannes Rott
    Community Luminary
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    • Johannes Rott
    • Community Luminary
    • April 7, 2026

    ​@LucyK 

    leider nein, dies ist nicht möglich. Einzig diese in eine eigene Kategorie zu verschieben, könnte helfen.. ist aber wahrscheinlich zu umständlich.

    Johannes Rott // IMLAUER Hotels
    inka.nebel
    Community Ambassador
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    • inka.nebelCommunity Ambassador
    • Community Ambassador
    • Answer
    • April 10, 2026

    Hey Lucy,

    danke für deinen Beitrag.

    Leider gibt es, wie Johannes schon erwähnt hat, keine Möglichkeit um eine Meldung vor der Buchung eines Allergikerzimmers einzufügen.

    Mir fallen ein paar Alternativen ein:

    1. Zimmer in verschiedene Kategorien aufteilen

    Wie Johannes schon erwähnt hat, könntet ihr die Zimmer in zwei unterschiedliche Kategorien aufteilen. Wenn diese Zimmerkategorien die gleiche “Anordnung” haben, werden sie als eine Stufe behandelt und ihr könnt trotzdem noch Gäste zwischen den Kategorien hin und her schieben ohne die Reservierungen up oder downzugraden. Ihr müsstet nur darauf achten dass ihr diese Kategorien nach der Erstellung in eurem Channel Manager mappt.

    Wie man eine Raumkategorie in Mews Operations erstellt

    1. Automatische Zimmerzuteilung bearbeiten

    Ihr könnt einstellen, dass die Zimmer entweder von oben nach unten oder anders herum zugeteilt werden. Wenn eure Allergikerzimmer also zum Beispiel immer die niedrigsten oder die höchsten Nummern haben, könntet ihr so vermeiden, dass kurzfristige Buchungen diese automatisch zugeteilt bekommen.

    Wie konfiguriere ich die automatische Zuweisung von Räumen zu Reservierungen in Mews Operations?

    1. Out of service Markierung

    Wenn ihr sicher gehen wollt, dass die Zimmer die für Allergiker vorgesehen sind nur manuell für Gäste vergeben werden die dies auch angeben, wäre es auch eine Möglichkeit diese Out of service zu setzen. Dadurch bleiben die Zimmer in der Verfügbarkeit, werden aber erst zugeteilt, wenn kein anderes Zimmer mehr frei ist. Dies wäre natürlich wirklich nur ein Workaround der zugegeben nicht optimal ist.

    Was sind die interne Verwendung, Out of Service und Out of Order Funktionen?

     

    Falls du noch Fragen zu einer der Optionen hast, melde dich gerne. Du kannst deine Idee zu den Benachrichtigungen bei der Buchung bestimmter Zimmer gerne in unser Feedbackforum posten damit andere ein upvote geben können und die Idee in Zukunft umgesetzt wird. Es gibt auch einige ähnliche Ideen zu dem Thema:

    Smart space assignment – Welcome to the Product Ideas Forum

    Viele Grüße,

    Inka 

     

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