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Solved

Reporting spielt verrückt

  • December 8, 2025
  • 8 replies
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Hallo zusammen,

werden bei euch seit Stunden wild Export Reports erstellt?

Ich bekomme seit 11 Uhr Benachrichtigungen dass der Manager Report erstellt wurde, ohne, dass ich was aktiviert habe.

@Mews Community Team Ist euch etwas bekannt?

 

Best answer by jessica.becker

Hi zusammen, dies ist Teil einer Problembehebung - den aktuellen Status könnt ihr hier einsehen: https://status.mews.com/

 

8 replies

dry
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  • Helper
  • December 8, 2025

Bei mir leider dasselbe - wollte auch grad hier mal fragen.


jessica.becker
Mews Employee
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  • Mews Employee
  • Answer
  • December 8, 2025

Hi zusammen, dies ist Teil einer Problembehebung - den aktuellen Status könnt ihr hier einsehen: https://status.mews.com/

 


dry
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  • Helper
  • December 8, 2025

Hi zusammen, dies ist Teil einer Problembehebung - den aktuellen Status könnt ihr hier einsehen: https://status.mews.com/

 

Danke für die Info.
Ich habe knapp 50 neue Scheduled Reports “re-export” und einen überschwemmten Outlook Posteingang - das ist “expected behavior”?


mauritsbots
Superstar Guru
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  • Superstar Guru
  • December 8, 2025

@dry only 50…? 🤣… 

whom ever wrote this statuspage bit is probably still learning.. 

@jessica.becker would be appreciated if this can be altered to a more, somewhat ‘more professional’ message, and should definately not be expected behavior. 


dry
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  • Helper
  • December 8, 2025

@mauritsbots yes, per hotel, I deleted them but Emails are still coming in - 😵


dry
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  • Helper
  • December 9, 2025

Guten Morgen,
ich empfehle Euch auf jeden Fall, die Start dates der scheduled reports zu prüfen - bei mir hat es einiges durcheinander geworfen. (weekly pick up report von monday auf saturday oder month end report auf den 18. statt den 01. des Monats)
 


jessica.becker
Mews Employee
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Hi everyone, I’ve reached out to the team to be able to give you more context on the situation:

The re-export was to resolve a past issue where the exports were not correct, however there was a bug (edge case difficult to detect in previous tests) that caused this re-export to be generated more times than it was needed for the same day, whilst the exports were correct, this generated noise and confusion.

We stopped the process as soon as we noticed and deleted all the re-exports.
In this case no rollback was needed as this was an independent job.

We are also taking actions to prevent this from happening in the future.

 

I hope this clears things up a bit. Thanks for your understanding


Johannes Rott
Superstar Guru
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  • Superstar Guru
  • December 9, 2025

same issues here!