Bonjour à tous!
Depuis la fin de l'année dernière, nous disposons d'un nouveau forfait SMS au sein de Mews. Cela permet aux clients de s'enregistrer en ligne par SMS.
💡 Les réservations des OTA, comme Booking.com et Expedia par exemple, arrivent avec une adresse e-mail cryptée qui rend l'enregistrement en ligne difficile, bien que Mews puisse recevoir le numéro de téléphone. Avec un SMS, vous pouvez vous assurer que même ces clients peuvent facilement s'enregistrer en ligne.
Au sein de l'équipe Customer Success, nous constatons que de nombreux hôtels ne sont pas encore familiarisés avec cette nouvelle fonctionnalité et ses possibilités. Dans cette vidéo, je vais donc vous montrer ce qu'est ce package et comment il fonctionne.
Nous attendons avec impatience vos commentaires!