Halo @ABB
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community. Mein Name ist Nic vom Support-Team.
Dies ist eine hervorragende Frage, die einen bekannten Unterschied in Mews Operations zwischen reservierungsbezogenen Positionen und Positionen auf Abrechnungsebene betrifft. Hier finden Sie eine ausführliche Erklärung dazu, wie beide Methoden funktionieren und welche Vor- und Nachteile jeweils damit verbunden sind.
So funktionieren die beiden Methoden
Hinzufügen über „Artikel“ auf dem Reservierungsbildschirm
Wenn Sie ein Produkt, zum Beispiel Frühstück oder Garagenparkplatz, über den Reiter Artikel in einer Reservierung hinzufügen, wird das Produkt zu einer Bestellposition der Reservierung und ist direkt mit dieser bestimmten Reservierung verknüpft.
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Das Produkt wird der Reservierung als Aufenthaltsprodukt-Bestellposition zugeordnet.
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Es erscheint im Reiter Artikel der Reservierung zusammen mit Übernachtungen und anderen reservierungsbezogenen Belastungen.
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Es ist für Mitarbeitende in operativen Berichten wie dem Bericht Anwesende Gäste und der Produkt-Checkliste sichtbar, da diese Berichte Daten aus reservierungsbezogenen Produkten abrufen.
Hinzufügen über „Produkt hinzufügen“ im Bereich Abrechnung
Wenn Sie ein Produkt über den Reiter Abrechnung hinzufügen (Kundenprofil > Abrechnung > Produkt hinzufügen), wird das Produkt als Bestellposition für eine Zusatzleistung direkt auf die Abrechnungsseite des Kunden gebucht. Es ist nicht mit der Reservierung selbst verknüpft.
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Die Belastung erscheint auf der Rechnung des Kunden, ist jedoch keiner bestimmten Reservierung zugeordnet.
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Sie wird nicht in reservierungsbasierten operativen Berichten wie dem Bericht Anwesende Gäste oder der Produkt-Checkliste angezeigt, da diese Berichte nach Produkten suchen, die an Reservierungen angehängt sind.
Positionen, die über den Reiter Artikel der Reservierung hinzugefügt werden, werden im Manager Report als Produkterlös klassifiziert. Der Manager Report zeigt den Produkterlös jedoch nur als Gesamtbetrag an und nicht aufgeschlüsselt nach einzelnen Produktnamen. Das heißt, „Frühstückserlöse“ und „Garagenparkplatzerlöse“ werden innerhalb der Zeile Produkterlös nicht separat ausgewiesen.
Positionen, die über den Bereich Abrechnung hinzugefügt werden, also als Bestellpositionen für Zusatzleistungen, sind ebenfalls im Manager Report sichtbar, erscheinen dort jedoch unter der jeweiligen Buchhaltungskategorie. Wenn Sie den Filter Gruppieren nach: Buchhaltungskategorie verwenden, können Sie die Umsätze einzelner Produkte sehen, sofern jedem Produkt eine eigene Buchhaltungskategorie zugewiesen ist.
Der Order Items Report sollte Ihnen außerdem eine detailliertere Ansicht der Umsatzpositionen liefern, wenn Sie ihn mit Modus: Detailliert filtern.
Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter. Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Nicolai
