SimoneFuhrmann wrote:
Ihr Leiben,
brauche dringend Support. Ich kann nicht arbeiten.
Wir sehen keine Daten mehr von unseren Gästen sprich alle Telefonnummern und Email Adressen sind durch ****** ersetzt.
Somit können wir keine Check ins heute durchführen.
Hat noch jemand das Problem und kann helefen?
Lieben Gruß Simone
Hallo Simone,
Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu lesen.
Wir haben neue Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Kundendaten wie E-Mail-Adressen und Telefonnummern vor Missbrauch im Zuge der jüngsten Zunahme von Phishing-Angriffen zu schützen.
Derzeit können Benutzerkonten ohne aktivierte 2FA die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Kunden nicht überall in Mews Operations vollständig anzeigen, einschließlich exportierter Berichte. Dies liegt daran, dass sie zum Schutz maskiert sind, sodass Sie diese Details nicht sehen können.
Um die Sichtbarkeit der verborgenen Daten wiederherzustellen, müssen Sie 2FA für alle Ihre Mews-Konten aktivieren. Dies verleiht Ihren Konten eine zusätzliche Sicherheitsebene. Eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung von 2FA finden Sie hier. Sobald Sie 2FA aktivieren, können Sie sofort wieder alle Gastdaten einsehen.
Für Benutzer, die 2FA bereits aktiviert haben, bleibt der Zugriff auf die Gastdaten ununterbrochen.
Die Aktivierung von 2FA verringert die Wahrscheinlichkeit eines unbefugten Zugriffs erheblich und trägt zum Schutz sensibler Informationen bei. Diese Änderung erhöht die Sicherheit Ihres Systems und schützt die Daten Ihrer Gäste.
Vielen Dank für Ihre Kooperation bei der Umsetzung dieser wichtigen Sicherheitsmaßnahmen.