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Question

Facture e-mails par clients dans un groupe

  • November 8, 2025
  • 4 replies
  • 73 views

Bonjour, j’ai créé un groupe de 20 personnes, il y a 10 personnes dans le groupe qui veulent leur facture individuellement, pour preuve de présence. comment faire pour leur envoyer leur facture individuellement sans voir la facture du groupe.  Merci!

 

4 replies

jessica.becker
Mews Employee
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  • Mews Employee
  • 130 replies
  • November 10, 2025

Hi ​@Johanne, thanks for your question. 

To send individual guest invoices without displaying the group's invoice, you can use the different invoice templates available in Mews Operations. Here’s how you can proceed:

  1. Access the Templates:
  • Go to the main menu > Finance > Bills and invoices.
  • Search for the specific bill number directly from the Mews search bar.

2. Choose the Appropriate Template:

  • Use the Overview by reservation template to group items by reservation. This template displays items with the same price and taxation on one line, removing the consumption date for each item or group of items.
  • Alternatively, use the Overview by date template to group items by date, which provides a compact overview without reservation details.

3. Send or Print the Invoice:

  • Click the email icon to send the invoice via email or the print icon to print it.

For more detailed information, you can refer to the Bill and invoice printing templates in Mews Operations.

 Please let me know if you need further help. Thanks


Robin Gustavsson
Senior Guru
Forum|alt.badge.img+2

Hello, 

The way ​@jessica.becker explains it is the only way to make the grouped bill appear somewhat “individual,” unless you reissue the grouped bill and split it into separate individual invoices - which sounds closer to what you’re trying to achieve. However, if the company/booker specifically requested a grouped bill, the above approach is not recommended.
 


  • Author
  • Senior Apprentice
  • 3 replies
  • November 10, 2025

Merci mais malheureusement ça ne convient pas ou il y a quelque chose que je ne fait pas de correct, car il y a toujours tout le groupe sur la facture et non juste une personne en particulier. Pour notre organisation c’est vraiment un problème. Nous allons finir par trouver une solution


  • Senior Contributor
  • 15 replies
  • November 11, 2025

Bonjour,

Pour cela il faut diviser la facture avec les personnes qui veulent une factures pour eux qui seront chacune sur une facture avec comme propriétaire la personne concerné et les autres sur une autre facture ou vous groupez vos prestations chambres.

N’hésitez pas à me contacter si besoin