Hallo zusammen,
Trotz Richtlinie bis 1 Tag vor Anreise konnte eine kostenfreie Stornierung ein Gast seine Buchung noch am gleichen Tag bis 09:00 Uhr aufheben. Anschließend bin ich hier flüchtig am Einstellen, inklusive Testbuchung, sodass wir sehen, was MEWS dem Gast ausspuckt. Leider immer etwas anderes. Unsere Richtlinie wäre bis 1 Tag, aber 18:00 Uhr kostenfreie Stornierung möglich. Was hinterlegt Ihr, nur 1 Tag, Stunden? Komm hier immer auf ein anderes Ergebnis, leider nie richtig.
Liebe Grüße Kerstin