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Hallo zusammen,

wir planen auf eine neue Segmentierung umzustellen und ich wollte fragen, ob schon jemand damit Erfahrungen gemacht hat.

Folgender Punkt:

  • die bestehenden Segmente kann ich nicht ausblenden, nur löschen - was passiert mit den Historybuchungen, wenn die angelegten Segmente gelöscht werden?
  • Gibt es andere Faktoren, auf die zu achten wäre?

Danke für eure Rückmeldung.

lg, Jasmin

@jessica.becker kann mir jemand aus dem Team helfen?


Hi ​@Jasmin H. ich habe deine Fragen bereits weitergegeben und es wird sich bald jemand hier melden um dir weiterzuhelfen 🙂


Hallo ​@Jasmin H. !

Mein Name ist Addie und ich bin bei Mews Support. Vielen Dank für Ihre Frage. Ich verstehe, dass Sie planen, zu einer neuen Segmentierung zu wechseln und Fragen zu den bestehenden Segmenten haben.

Es stimmt, dass es keine Option gibt, ein Segment zu verbergen. Wenn Sie ein Segment löschen, wird es nicht aus den Reservierungen entfernt, denen es zuvor zugewiesen wurde. Das bedeutet, dass alle historischen oder zukünftigen Daten, die sich auf diese Reservierungen beziehen, weiterhin die Segmentklassifizierung beibehalten, auch wenn das Segment selbst nicht mehr im System existiert. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben!

Danke,

Addie


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