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Ist es möglich, beim Check-in am Kiosk die Zahlung direkt anzufordern, wenn die Übernachtung noch nicht bezahlt ist?

Wir haben nicht von allen Gästen Kreditkartendaten (nicht alle haben eine und wir bekommen aufgrund dessen einige telefonische Buchungen, da Zimmer online bei uns nur mit Kreditkarte buchbar sind) und wer dann über den Kiosk eincheckt, wird nicht nach einer Zahlung gefragt. Ich hätte aber gern bei Check-in eine Zahlung für das Zimmer. Am Kiosk ist ein Zahlterminal vorhanden, eine Zahlung wäre also darüber möglich (dann auch mit ec-Karte). Kann ich irgendwo einstellen, dass die Zahlung verlangt wird? Im besten Fall nach Abfrage der persönlichen Daten, noch bevor die Frage nach der Anzahl der Schlüsselkarten kommt, die Frage, wie bezahlt werden soll.

Falls das noch nicht geht, wäre es ein Verbesserungsvorschlag. 

Hallo ​@RoterOchse

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Zahlungsabwicklung für Gäste, die während des Check-ins den Mews Kiosk nutzen.

Tolle Neuigkeiten – das ist absolut möglich! 😄 Der Mews Kiosk unterstützt die Zahlungsabwicklung, und wir haben einen detaillierten Leitfaden, der Ihnen Schritt für Schritt bei der Einrichtung hilft.

Die vollständigen Einrichtungshinweise finden Sie hier: So richtest du das Mews Terminal für Mews Kiosk ein

Um zu sehen, wie das Erlebnis aus der Perspektive der Gäste aussieht, können Sie gerne diesen Artikel einsehen: Erlebnis beim Check-in in Mews Kiosk  

Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden – wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

Mit freundlichen Grüßen,


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