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Hallo,

Gibt es vielleicht jemand anderes, der ebenfalls mit Secret Escapes arbeitet und Duetto als Revenue Management System nutzt? Wir sind auf der Suche nach einem Prozess, wie wir die Secret Escapes Raten am besten anlegen können, wobei die VCC auch automatisch belastet werden kann (Betrag ohne Kommission) und die Netto-Preise (ohne Kommission) sowohl in Duetto als auch in Mews ankommen, aber wir dem Gast dennoch eine Rechnung mit Brutto-Preisen (inklusive Kommission) ausstellen können, wenn er danach fragt. Die Kommission wird automatisch von Secret Escapes einbehalten, daher ist es keine offene Rechnung, aber sie muss von der Buchhaltung gegengebucht werden. Daher müssen die Kommissionen als separater Posten erfasst werden.

Vielleicht gibt es hier bereits erfahrene Personen, die uns dabei unterstützen können? Oder wie handhabt ihr das?

Danke und liebe Grüße, 
Judith

Hallo ​@Judithdebruin ,
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Mein Name ist Nic und ich gehöre zum Team des Kundensupports.

Bitte beachten Sie, dass Hotels über Mews direkt mit Duetto verbunden werden können. Secret Escapes muss jedoch über einen Channel Manager eines Drittanbieters, wie HotelNetSolutions oder Bakuun, angebunden werden. Um die Tarife für Secret Escapes zu konfigurieren, empfehlen wir, sich mit unseren Channel Manager-Partnern zu verbinden und die Konfiguration von dort aus vorzunehmen.

Wenn Sie virtuelle Kreditkarten (VCCs) in Mews automatisch abrechnen möchten, können Sie dies durch die Konfiguration automatischer Zahlungen über Ihre Zahlungsrichtlinien tun. Den Leitfaden dazu finden Sie hier - Wie man eine Zahlungsrichtlinie in Mews Operations erstellt

Betreffend Preise und Provisionen:
Wenn der OTA die Provision direkt in Rechnung stellt und nur der Nettopreis an Mews gesendet wird, spiegelt die Gästerechnung diesen Nettopreis wider. Wenn Sie dem Gast die Provision in Rechnung stellen möchten, besteht die einzige Möglichkeit darin, ein zusätzliches Serviceprodukt zu erstellen und in der Rechnung zu verbuchen, das später bei Bedarf wieder entfernt werden kann. Provisionen können in Mews eingerichtet werden, haben aber keinen Einfluss auf die Preisgestaltung einer Reservierung. Diese Berechnung wird nur für Berichtszwecke verwendet.

Weitere Informationen finden Sie hier:
- Leitfaden zur Einrichtung von Zusatzleistungen - Zusatzservice erstellen oder löschen
- Leitfaden zur Einrichtung von Provisionen in Mews - How does Mews calculate commissions for travel agency contracts?

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

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