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Hallo zusammen
wir haben das Problem, wenn wir mehrere Zimmer gleichzeitig buchen, sei es eine Gruppe oder jemand bucht für mehrere Firmenmitarbeiter, bleibt der Name des Buchenden für Angebot, Bestätigung, Rechnung etc. fix, auch wenn wir die Gastnamen bei "Gruppen" anpassen. Genauer gesagt, wenn z.B. Muster Max 10 Zimmer bucht und ich dann für jedes Zimmer einen anderen Namen eingebe, erscheint auf der Rechnung unter jeder Zimmernummer Muster Max, wie auch in der "Buchungsübersicht".
Gibt es eine Möglichkeit, dies zu ändern?

Herzlichen Dank für eure Ideen.

Hallo!

Man muss den Reservation Owner ändern - siehe https://help.mews.com/s/article/How-to-change-the-guest-on-a-reservation?language=en_US

 

LG,

JP

Hallo!

Man muss den Reservation Owner ändern - siehe https://help.mews.com/s/article/How-to-change-the-guest-on-a-reservation?language=en_US

 

LG,

JP

Herzlichen Dank, das hilft uns sehr! :)

Hallo zusammen, 

 

ich hätte hier noch eine Nachfrage:

Hat sich hier seit dem einem Update Anfang / Mitte Juni etwas geändert? Dies müsste zeitlich mit dem Go-Live des Mail-Editors zusammenhängen meine ich.

In jedem Fall bewirkt die Änderung des “Reservation Owner” nun leider nicht mehr, dass die einzelnen Gastnamen je Buchungsnummer in der Bestätigung an den Bucher aufgeführt werden.

Im Text wird oben nur noch der Name des Buchers genannt, zu den einzelnen Reservierungen aber gar kein Name mehr. Dies ist bei Mehrzimmer-Buchungen natürlich sehr verwirrend..

Insgesamt ist die Default Vorlage für die Bestätigung an den Bucher (die wir weiterhin nutzen) deutlich schlechter als vor diesem Update.

Wir haben bereits versucht, die Standard-Vorlage entsprechend zu editieren, leider ohne wirklichen Erfolg.

 

Kann hier eventuell jemand etwas zu sagen? Vielen Dank im Voraus :)



 

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