Hallo zusammen,
wir haben aktuell ein Problem mit den E-Mail-Templates in Bezug auf die Spracheinstellungen. Obwohl wir alle Mails in drei Sprachen hinterlegt haben (Deutsch, Englisch und Englisch (USA)), werden derzeit ausschließlich die deutschen Versionen versendet – selbst wenn die Nationalität oder Sprache des Empfängers angepasst wurde.
Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte?
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße
Mathias
Best answer by dani.molina
Liebe Leute :)
mein Name ist Dani und ich bin Mitglied unseres Support-Teams.
Ich habe mir diesen Beitrag durchgelesen und wollte Ihnen mitteilen, dass es tatsächlich einen Fehler gibt, der die E-Mail-Übersetzungen betrifft. Wir sind uns der Situation bewusst und untersuchen sie aktiv. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
Wenn Sie über den Fortgang der Untersuchung auf dem Laufenden bleiben möchten (oder dies noch nicht getan haben), eröffnen Sie bitte einen Fall mit unserem Team und wir können Ihre Beispiele dem internen Ticket hinzufügen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem für Sie alle zu lösen!
+1
Lieber Johannes,
danke dir, ja ist sehr doof. Hoffe dies wird schnell gelöst.
Grüße
Mathias
+1
+1Liebe Leute :)
mein Name ist Dani und ich bin Mitglied unseres Support-Teams.
Ich habe mir diesen Beitrag durchgelesen und wollte Ihnen mitteilen, dass es tatsächlich einen Fehler gibt, der die E-Mail-Übersetzungen betrifft. Wir sind uns der Situation bewusst und untersuchen sie aktiv. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.
Wenn Sie über den Fortgang der Untersuchung auf dem Laufenden bleiben möchten (oder dies noch nicht getan haben), eröffnen Sie bitte einen Fall mit unserem Team und wir können Ihre Beispiele dem internen Ticket hinzufügen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem für Sie alle zu lösen!
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