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Solved

Austehende Zahlung

  • July 13, 2025
  • 7 replies
  • 54 views

Mathias Rajczak

Liebe Community,

 

ich habe eine Frage, wo kann ich diese Mail bearbeiten ? Mein Rechnungstemplates sieht ganz anders aus und ist bereits bearbeitet.

 


Danke Euch.

 

Mathias 

Best answer by j.spiess

“Zahlungsanforderung erstellt”

Aber ich habe die “Allgemeine E-Mail-Vorlagen” absichtlich auf “Standard” gelassen, denn dann gibt es die Templates in allen Sprachen… wenn man die anpasst müsste man die Sprachen selbst übersetzen…(zumindest ist das mein Wissenstand) mir ist da wichtiger, dass die Sprachen alle da sind, statt einer detailierten Anpassung.

 

LG,

Jean-Philipp.

7 replies

j.spiess
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  • Superstar Guru
  • July 13, 2025

Hallo!

Die Mailtemplates können untern den “Property” Settings angepasst werden unter “Guest Experience”

Siehe https://help.mews.com/s/article/customize-your-emails?language=en_US

LG, JP.


Mathias Rajczak
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  • July 14, 2025

Dankeschön, das wusste ich bereits, aber die Rechnungsmail ist bereits angepasst, sieht trotzdem beim verschicken noch ganz anders aus.

 

LG

 

Mathias


j.spiess
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  • July 14, 2025

Hallo!

Das Mail das Du als Beispiel reingestellt hast ist von einem Payment Request, nicht Rechnungsversand….

Außerdem werden Änderungen nicht gleich wirksam sondern erst nach einiger Zeit (waren es 24 h?).

Wenn es dann immer noch nicht passt würde ich ein Support Ticket aufmachen.

LG,

JP.


Mathias Rajczak
  • Author
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  • July 14, 2025

Bitte helfen Sie mir wo finde ich diese : 

 

 


j.spiess
Superstar Guru
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  • Answer
  • July 14, 2025

“Zahlungsanforderung erstellt”

Aber ich habe die “Allgemeine E-Mail-Vorlagen” absichtlich auf “Standard” gelassen, denn dann gibt es die Templates in allen Sprachen… wenn man die anpasst müsste man die Sprachen selbst übersetzen…(zumindest ist das mein Wissenstand) mir ist da wichtiger, dass die Sprachen alle da sind, statt einer detailierten Anpassung.

 

LG,

Jean-Philipp.


Mathias Rajczak
  • Author
  • Senior Contributor
  • July 14, 2025

Super vielen Dank, eine letzte Frage. 

Dieses Template sieht in MEWS so aus : 

 

Und per Mail siehe oben

 

Grüße

 

Mathias  


j.spiess
Superstar Guru
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  • Superstar Guru
  • July 14, 2025

OK, das ist komisch - gerade bei uns gecheckt - da sehen die Payment Request Mails korrekt aus wie im Template (Standard) ersichtlich.

Dann doch an den Support wenden  … so sollte das nicht sein.

LG,

JP.