Hi allemaal,
Voor bepaalde reserveringen vragen wij om een aanbetaling.
Hoe verwerken jullie dit in Mews? Zowel de aanbetaling zelf als de daadwerkelijke betaling?
Alvast bedankt!
Best answer by MatthiasH
View original
Aanbetalingen
Userlevel 6
+3
Dag Robin,
Voor ons is de eenvoudigste manier om de Automatic Settlement in mews te gebruiken.
Afhankelijk van het gekozen tariefplan van de gast zal zijn krediet kaart dan automatisch aangerekend worden wanneer nodig. Op die manier bespaar je jezelf heel wat tijd.
Echter is er een belangrijke kanttekening. Kredietkaarten die je manueel ingaf (dus niet via de booking engine of een channel manager) worden niet mee aangerekend. Deze zal je moeten blijven manueel aanrekenen, totdat Mews hier een wijziging doet…
Meer info over hoe je deze kan opzetten vind je hier terug.
https://help.mews.com/s/article/how-to-set-up-payment-automation?language=nl_NL
Vink zeker ook de task functie aan. Zo krijg je telkens een task wanneer de betaling niet kon doorgaan. Wij sturen in deze gevallen dan een betaalverzoek naar de gast zodat deze de nodige acties kan ondernemen.
Hi Matthias.
Bedankt voor je reactie!
Aanbetalingen vragen wij eigenlijk alleen maar voor grote groepen met meer dan alleen kamers. Wij werken voor onze evenementen met Pxier en gebruikten Mews voor de facturatie. Hierdoor kunnen we de automatische afschrijving niet koppelen aan een tariefgroep.
Als gasten aanbetalen doen zij dit bijna altijd via een bankoverschrijving.
Userlevel 6
+3
Hi Robin,
In dat geval zou ik voorstellen om de de betalingen via bankoverschrijving in te boeken onder External Payments > Wire Transfer
Deze kan je instellen via je accounting configuration.
https://help.mews.com/s/article/how-to-add-other-external-payment-options?language=nl_NL
Wat betreft de opvolging van deadlines kan je eventueel met tasks werken in mews.
Hi Matthias,
Bedankt voor je reactie!
Wij gaan hier eens naar kijken.
Reply
Join the Mews Community!
Welcome Mews customers. Please use the same email address for registration as in your Mews account. By doing so we can help you faster if we might need to check something in your account.
Already have an account? Login
Login to the community
No account yet? Create account
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.