Restaurantkasse - Erfahrungen

Lightspeed funktioniert sehr gut. Auch bei anderen Kollegen mit Anbindung an Mews. Läuft zudem über das interne Netzwerk und ist somit nicht von einer permanenten Internetverbindung abhängig. Kostet jedoch (je nach Anzahl benötigter Tablets/Smartphones) nicht unwesentlich mehr und läuft nur auf teureren Apple Geräten. Können aber gebrauchte, ältere Versionen sein. Dennoch teurer als ein Android.

Ehrlicherweise habe ich aufgrund der wesentlich höheren Kosten für unseren steigenden Bedarf an Tablets gerade überlegt auf Mews POS umzusteigen. Deiner Schilderung nach zu urteilen, sollte ich mir das scheinbar gut überlegen. Das es an eurer Internetverbindung liegt ist aber auszuschließen? Oder eine andere lokale Problematik? Der geschilderte Fehler zumindest scheint mir nicht auf eine fehlende Internetverbindung hinzudeuten….

Darf ich fragen wie viele Tablets/Smartphones ihr maximal zeitgleich im Einsatz habt?

LG

Wir sind bei Gastronovi und grundsätzlich happy. Was immer wieder Ärger verursacht ist die leidliche Schnittstelle über Omniboost. Hatten auch überlegt zum Mews POS zu wechseln, aber ich höre in letzter Zeit eher Negatives. Eine wirkliche Alternative habe ich für uns noch nicht gefunden.

LG

Also wir nützen Swift-Cash. Die Schnittstelle zu Mews funktioniert einwandfrei.

Vorteile: die Kassa läuft sehr stabil, sehr verbreitet in der Region d.h. Mitarbeiter können gut damit umgehen. Braucht nicht viel Wartung. Es gibt ein Küchendisplay, was auch gut funktioniert

Nachteil: Das was die Kassa kann, kann Sie gut. Aber wird halt sehr langsam weiterentwickelt. z.B. hätten wir benötigt eine Gast-Version wo sich Gast mit Handy mit QR-Code anmeldet, selbst bestellt und gleich online bezahlt. Leider wird so was nicht unterstützt. Oder auch bei Zimmerbeleg per E-Mail (anstatt drucken), da ist seitens der Firma keine Interesse das weiterzuentwickeln.

Wir haben auch Gastronovi und sind zu 95% der Fälle auch happy.

Ab und zu überträgt es auch bei uns z.B. die Anreisen bei Omniboost nicht .

Aber im großen und ganzen ist es in Ordnung.

​@pn3kronen wir nutzen Xenia und sind damit sehr zufrieden. Küchenmonitor, Obermann läuft alles einwandfrei. Anfangs gab es etwas Probleme mit den Zahlarten, da diese nicht nach Mews übertragen wurden, aber jetzt läuft es.
Wir haben die Software über Gastrovision bezogen und deren Support ist einfach spitze!

​@pn3kronen wir arbeiten akutell mit Repoint. Leider auch nicht sehr überzeugend … hohe Kosten für die Schnittstelle da wir das erste Hotel mit MEWS sind. 

Ein Wechsel wäre auch von meiner Siete gewünscht in Richtung SWIFT Cash aber mal sehen… MEWS POS haben wir uns angesehen, sieht sehr gut aus aber es sind einfach  zu viele Schritte zu gehen bis man einen Tisch zur BEstellung etc. fertig hat...

Nutzen wir auch - absoluter Dinosaurier, aber funktioniert zuverlässig und schnell.

Administration und Layout sind nicht up to Date - vieles Umständlich und kompliziert, aber es tut, was es soll und das ist viel wert. Die User kommen gut zurecht damit.

Funktionen wie Küchendisplay sind unglaublich wertvoll an starken Tagen, QR Code Bestellungen nutzen wir für Bestellungen in Lobby, SPA und Room Service als absoluten Umsatzbooster. Gürteldrucker und direkt angeschlossene EC-Geräte vereinfachen die Prozesse und Abrechnung erheblich.