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Hallo liebe Mews Community,

 

Gemäß § 30 Bundesmeldegesetz sind Beherbergungsstätten verpflichtet, die Meldescheine, welche die Gäste ausfüllen, nach der Aufbewahrungsfrist zu löschen.

Wir lassen unsere Gäste einen digitalen Meldeschein ausfüllen, welchen Mews im Gastprofil speichert.

Da wir nicht in jedes Profil aller Gäste der vergangenen 12 Monate einzeln reingehen und den Meldeschein manuell löschen möchten, wollte ich wissen, ob es eine automatische Methode gibt, in der Mews nach Ablauf einer bestimmten Zeit die digitalen Meldescheine automatisch löscht?

 

Ich habe gelesen, dass man mithilfe des Digital Assistent einrichten kann, dass Gästedaten nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht werden.

Welche Gastdaten werden damit genau gelöscht? Bezieht sich dies nur auf die digitalen Meldescheine, oder auch auf Rechnungen, welche wir dem Gast ausstellen?

 

Ich bedanke mich im Voraus für eure Hilfe!

Hi,

mein Stand ist, dass MEWS hier aktuell noch keine Lösung hat. Und entweder alle oder keine Daten gelöscht werden.

 

Mit deiner Einstellung würden sogar Gäste mit Newsletterfreigabe gelöscht werden nach dem festgelegten Zeitraum, weshalb wir hier aktuell noch nicht tätig geworden sind.

 

Aber ja, wenn jemand etwas hat - Infos vom Support - Ideen zum hochvoten - Lösungen mit Zapier oder ähnlichem usw.

Lasst uns daran teilhaben.


Hi,

 

jep diese Regelung gibt es aber Mews hat hier keine geeignete Lösung bzw. automatische Lösung.

 

Grüße


Hey Rina,

danke für deinen Beitrag. 😊

Bisher gibt es, wie bereits von den vorherigen Antworten erwähnt, nur die Möglichkeit Profile komplett zu löschen, wenn sie über einen bestimmten Zeitraum inaktiv waren. Den Artikel dazu hast du glaube ich schon gefunden. Hier trotzdem nochmal der Link:

Automatische Löschung von Profildaten

Bei diesem Vorgang werden außer des Nachnamens alle persönlichen Daten gelöscht. Der Nachname wird zensiert.

Ich habe hier einen Beitrag in unserem Product Ideas Forum gefunden in dem es um die Löschung der Meldescheine nach einer bestimmten Zeit geht. Gebt ihm gerne ein upvote, damit wir wissen dass dieses Feature von vielen Nutzern gewünscht ist:

Automatically delete digital registration cards after X years according to local data storage laws – Welcome to the Product Ideas Forum

Falls noch Fragen offen sind, sagt gerne bescheid. 🙂

Liebe Grüße,

Inka


@Marlon Meiser ​@Kathi ​@Martin O. bitte upvoten, falls noch nicht geschehen

 

 


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