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Hallo zusammen

Wie handhabt Ihr das mit den House use Zimmern beim Check-In. Diese Zimmer erscheinen ja nicht als Anreisen, weshalb man die immer auf ‘ner separaten Liste aufgeführt haben muss, für Réception und Service.

Wir arbeiten mit dem “Raumstatus” als Mouvieliste und dort werden diese natürlich aufgeführt. Es wäre aber schön, wenn diese auch als Anreisen im MEWS erscheinen würde, oder wie seht Ihr das? - Eine “Idea for upvote” dazu besteht schon bereits seit dem Jahre 2020 und seither ist - natürlich ein Mal mehr 😉 - noch nichts weiter geschehen.

Freue mich auf ein Feedback von Eurer Seite und wünsche weiterhin frohes Schaffen.

Franziska

Hi @Franziska G.,

 

ich meine, dass wir die House Use Zimmer als Comply einbuchen und daher auch als normale Anreise zählt.

Kommt aber auch bei uns eher selten vor.

 

VG

Linus

Hi @Linus.Bihn 

Das kenne ich gar nicht. Kannst du mir sagen, wie das funktioniert?

Wir haben - vor allem in der Wintersaison - praktisch jedes Wochenende solche Zimmer (für Bands), weshalb eine Erleichterung diesbezüglich sehr hilfreich wäre 😉.

Danke schon mal für dein Feedback

@Franziska G. 

Du erstellst dir einfach eine Rate mit 0,00€ und verlinkst diese mit einem Voucher z.B. Complimentary. Dann kannst du diese wie eine Firmenrate/Private Rate buchen

 

Viele Grüße

Linus

Vielen lieben Dank @Linus.Bihn für deine Hilfe. Werde ich gerne mal so weitergeben und ausprobieren.

….und wie sieht das aus mit Gast- oder Kurtaxen? Die werden dann ja bestimmt berechnet, da ja eine Anzahl an Personen im Zimmer eingegeben ist.

Viele Grüsse

@Franziska G. 

 

Kein Problem!

Gast/Kurtaxen oder anderen Zusatzprodukte kannst du über die Product Rules einstellen

Vielen Dank @Linus.Bihn. Bin im Moment grad dran, dies intern abzuklären. Ein Thema zurzeit ist noch, dass es mit dieser Methode eine Logiernacht generiert, was bei den “house use” Zimmern nicht der Fall ist.

Melde mich gerne wieder, wenn ich eine praktikable Lösung gefunden habe 😉

Viele Grüsse

Hi there, 

First it would be nice to have an inbuild translation system because I don’t speak german 😉. 

Nevertheless, I face the same issue. House Use booking are not taken into consideration for any reports. Product reports, HK,… You cannot even post anything on the room from the bar or the restaurant which makes it really problematic. 

As for the solution gently provided, if I understand it, @Linus.Bihn proposed to create a “complimentary booking”. But it is not the aim of an house use. As the 0,00€ rate of a complimentary booking will actually impact the ADR (average daily rate) of the day. So we really need a solution for the “house use”. 

Finally, I loved your point about the existing “Idea for Upvote” from 3 years ago about this issue… These Idea to upvote things are just there to calm down users temper and make us think Mews actually cares. But…

;-)

To me the question remains… The solution of Linus is actually not to use the house use.
But house use are here for a reason which is precisely not to do what Linus proposed. 

Not solved...

Hi all,

Right now, house use works a bit differently than reservations, so it doesn’t trigger the usual check-in flow.

We can definitely see how this feature could be helpful!

For now, though, it hasn't gathered enough votes to move up the priority list.

Most users who need house use to work like reservations seem to be using the workaround mentioned in the thread, but we’ll keep an eye on this request for future updates.

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