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Solved

Handling Hotelgutscheine

  • April 12, 2024
  • 5 replies
  • 338 views
S
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Hallo liebe Community,

wir erstellen derzeit in Mews Gutscheine über ein angelegtes Produkt. Die (fortlaufenden) Gutscheinnummern vergeben wir manuell und tragen diese dann in eine von uns erstellte Excel-Datei ein. Gutscheine, die dann eingelöst werden, müssen beim Einlösen erst umständlich auf Gültigkeit etc. geprüft werden.

Das ist alles andere als eine optimale Lösung.

Welche Erfahrungen habt ihr gemacht und wie löst ihr das Problem?

P.S.: Unsere Restaurants arbeiten mit Lightspeed, die ein tolles Gutscheinsystem haben. Leider können die Gutscheine dann nur über Lightspeed eingelöst werden und haben keine Integration zu Mews.

Best answer by marc agilotel

Hallo Stefan

Hotelnetsolutions hat eine Gutscheinlösung, welche in Mews integriert ist (sowohl Ausstellung als auch Einlösung) und wo die Gutscheine auch auf der HNS IBE eingesetzt werden können:
https://hotelnetsolutions.de/en/solutions/voucherbooking/

 

Mit Lightspeed besteht meines Erachtens keine Integration, aber es gibt eine einfache Web Einlösungsmöglichkeit, die auch gleich in Mews verbucht. Wäre als separate Zahlart in Lightspeed, Prüfung des Gutscheins Online, und dann wird Zahlung POS und Einlösung PMS im PMS zusammengeführt.

Incert kann ich ebenfalls wie die Vorredner sehr empfehlen.

VG, Marc

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    5 Replies

    J
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    • jhaug
    • Rising Star
    • April 12, 2024

    Wir hatten das selbe Problem und befinden uns aktuell im Onboarding Prozess zu Incert.

    Kommende Woche ist der Livegang geplant und bis jetzt scheint es ein hoch professionelles Unternehmen zu sein mit Anbindung zu Mews und in unserem Fall zu Gastronovi als POS.

    Uns war generell wichtig F&B und Rooms gleichermaßen im Gutschein abbilden zu können, was mit Incert möglich ist. Kann in in den kommenden Wochen gerne ein detaillierteres Feedback hierzu geben

    lg

      K
      • krischu
      • Navigator
      • April 12, 2024

      Wir haben das gleiche Problem, wir arbeiten auch mit Mews und Lightspeed und die Gutscheine sind nicht überall einsetzbar, was nicht dem Hotelkonzept entspricht. 

      Wir vergeben auch Nummern händisch und vergleichen dann Nummern und Werte. Das ist wirklich kein gute Prozess und ich bin gespannt auf eure Lösungen

       

       

        Tini
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        • Tini
        • Navigator
        • April 12, 2024

        Hallo Stefan, wir nutzen für Gutscheine schon seit 4 Jahren Vouchercart.

        Sie haben eine super Integration zu mews. Wir sind sehr happy damit.

        Schau es dir geren auf unserer webseite an: https://hotel-oderberger-berlin.vouchercart.com/app/ 

         

        LG, Tini

          S
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          • Stefan
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          • April 12, 2024

          Wir hatten das selbe Problem und befinden uns aktuell im Onboarding Prozess zu Incert.

          Kommende Woche ist der Livegang geplant und bis jetzt scheint es ein hoch professionelles Unternehmen zu sein mit Anbindung zu Mews und in unserem Fall zu Gastronovi als POS.

          Uns war generell wichtig F&B und Rooms gleichermaßen im Gutschein abbilden zu können, was mit Incert möglich ist. Kann in in den kommenden Wochen gerne ein detaillierteres Feedback hierzu geben

          lg

          Ein detailliertes Feedback wäre echt klasse. Danke! 

          M
          Preferred Consultant
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          • marc agilotelPreferred Consultant
          • Preferred Consultant
          • Answer
          • April 12, 2024

          Hallo Stefan

          Hotelnetsolutions hat eine Gutscheinlösung, welche in Mews integriert ist (sowohl Ausstellung als auch Einlösung) und wo die Gutscheine auch auf der HNS IBE eingesetzt werden können:
          https://hotelnetsolutions.de/en/solutions/voucherbooking/

           

          Mit Lightspeed besteht meines Erachtens keine Integration, aber es gibt eine einfache Web Einlösungsmöglichkeit, die auch gleich in Mews verbucht. Wäre als separate Zahlart in Lightspeed, Prüfung des Gutscheins Online, und dann wird Zahlung POS und Einlösung PMS im PMS zusammengeführt.

          Incert kann ich ebenfalls wie die Vorredner sehr empfehlen.

          VG, Marc

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