Bonjour,
Nous avons de la difficulté à bien gérer les paiements des clients qui ont plusieurs séjours à venir avec nous. Lorsque nous cliquons sur ‘’Facturation’’, peu importe par quel raccourci nous passons, toutes les réservations du client apparaissent dans une même facture et ce, même si nous choisissons de les grouper par réservation. Dans l’exemple ci-dessous, les réservations ont été faites à des moments différents pour des arrivées à des dates différentes (pas dans le même ‘’groupe’’).
Si nous ne portons pas attention, nous risquons de facturer le client pour toutes ses réservations même si le paiement n’est pas encore dû.
Est-ce qu’il y a un moyen de faire en sorte que les réservations différentes soient dans des factures différentes ? Nos tarifs sont configurés en fonction de notre politique de paiement (7 jours avant l’arrivée), cependant, on pourrait croire avec cette vue que le paiement total est dû maintenant. Nous aimerions pouvoir voir uniquement les montants dus pour un intervalle de temps précis. (comme dans Hotello, quand on mettait le filtre date d’arrivée dans les 7 prochains jours)
Merci,
Julie