Vous venez de sortir du centre de formation et êtes prêts à entrer dans la compétition!
Encore une fois, merci d’avoir choisi Mews pour vous accompagner.
Nous allons faire un rappel des fondamentaux qui vous accompagneront tout au cours de votre carrière. Comme un sprinter qui se concentre sur la ligne d’arrivée, concentrez-vous sur l’essentiel et gardez les ressources utiles à portée de main.
Le centre d’aide de Mews sera votre meilleur ami en cas de doute. Afin qu’il puisse vous apporter les bonnes réponses, il est important d’utiliser le bon vocabulaire Mews. Par exemple, pas de chambres dans Mews mais des Espaces, ou pas d’allotement mais des Blocs de Disponibilité.
Petit cadeau de bienvenue, votre sac de sport qui regroupe la plupart des ressources nécessaires, pour débuter avec Mews.
Vous avez trouvé une réponse à votre question, mais ne voyez pas les éléments que vous voulez? Il est fort probable que vous n’ayez pas les autorisations nécessaires, votre supérieur sera votre interlocuteur privilégié pour les faire évoluer.
Il est essentiel de comprendre Mews. Lorsque votre profil utilisateur est créé, vous avez accès à Mews University, une plateforme d’apprentissage en ligne. Prenez le temps de suivre les cours recommandés pour votre fonction, et vous serez sur la bonne voie!
Si malgré tous vos efforts vous ne trouvez pas la réponse à votre question, l’assistant virtuel Mews est là pour vous assister pour la résolution d’erreurs, des informations d’ordre général, des instructions étape par étape, et bien plus. Vous pouvez également utiliser l’assistant virtuel Mews pour envoyer un ticket de support.
Il vous suffit de cliquer sur l’icône Aide / Nous contacter en haut à droite:

Nous savons que les débuts avec un nouveau PMS peuvent être des montagnes russes, et c’est normal. Avec votre regard neuf sur Mews, nous serions ravis d’avoir votre retour sur votre expérience et vos suggestions de nouveaux sujets à traiter.
Si vous avez des idées pour faire évoluer Mews, n’hésitez pas à nous en faire part en demandant une nouvelle fonctionnalité.
Restez connectés, bientôt un nouveau post sera publié!