Mehrwersteuer-Änderung in "Mews POS" - Frühstück

Discuss Mews Products Mews POS & Restaurant Operations
,
1

Hallo zusammen,

wie geht Ihr mit der Mehrwertsteueränderung in “Mews POS” um? Konkret geht es mir um das Frühstück. Das POS scheint sich ja nicht automatisch mit dem PMS zu synchronisieren und selbst kann man wohl auch keine Synchro anstoßen. Müssen die beiden Splitting-Produkte dann zusätzlich händisch dort hinterlegt werden? Dann erfolgt aber keine Zuordnung zu den richtigen Kostenstellen etc. Auch ist die Frage, ob man Speisen- und Getränkeanteil zu einem Produkt kombinieren kann, damit man im S2 nicht immer zwei Produkte anwählen muss. Hat hier jemand schon eine Lösung gefunden?

Viele Grüße aus Köln.

Christian

2

Hallo Christian,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid, dass es bezüglich der Übertragung von POS-Daten in das PMS zu Verwirrung gekommen ist. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung und den erforderlichen Anpassungen.

Die Zuordnung von POS-Produkten zum PMS erfolgt nicht über Produktkategorien, sondern über den Steuersatz der Produkte selbst. Das bedeutet, dass ein Produkt mit einem niedrigeren Steuersatz im PMS entsprechend berücksichtigt wird.

Seit Kurzem können unsere Kunden die PMS-Zuordnung selbst anpassen. So können alle unsere Nutzer die PMS-Integration individuell konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel (Link).

So konfigurierst du deine PMS-Einstellungen in Mews Kassensystem

Alternativ können Sie diese Einschränkung mit unseren Produktpaketen umgehen. Ein Produkt kann zwei oder mehr Artikel mit unterschiedlichen Steuersätzen enthalten. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel.

Selling product bundles in Mews POS

Wenn Sie mehr über die PMS-Integration erfahren oder mit unseren Support-Analysten in Kontakt treten möchten, schreiben Sie uns bitte an [email protected]

Mit freundlichen Grüßen, Ivica

Die obige Antwort wurde mithilfe einer automatischen Übersetzung erstellt. Das Original finden Sie unten:

Hello Christian,

Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about the confusion regarding the POS to PMS posting, but we are happy to guide you through the setup and its modifications.

Mapping of POS products to the PMS is setup not via product categories, but the tax rate on the products themselves. This means that if a product has a lower tax rate, it will be reflected in the PMS.

As of recently, we have made the PMS mapping customer facing, so it is possible for all of our users to fine-tune the PMS integration setup by themselves. Please, see the help center article link for more details.

The way to work around this limitation is through our bundles (packages feature), where a certain product can contain two or more sellable items with different tax rates. Please, see the article below for more details.

If you wish to know more details about the PMS integration or get in touch with our support analysts, please, reach out to us at [email protected]

Best regards,
Ivica

3

Hallo Ivica,

vielen Dank für Ihre Antwort. Leider aber habe ich keine Möglichkeit, die die PMS-Zuordnung im POS selbst anzupassen. Wenn ich dies versuche, bekomme ich nur einen “White Screen” angezeigt, obwohl ich Administrator bin. Scheinbar habt ihr hier einen Bug oder die Funktion ist doch noch nicht für Kunden freigeschaltet. Es wäre super, wenn das funktionieren würde.

Viele Grüße
Christian

4

Hallo Christian,

es tut uns leid, das zu hören. Vielen Dank für Ihre Fehlermeldung. Wir haben sie umgehend an unsere Entwicklungsabteilung weitergeleitet und werden sie aufgrund ihrer Wichtigkeit und Auswirkungen priorisieren. Wir halten Sie im Supportfall 00562156, der noch von unserer Analystin Melanie bearbeitet wird, auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Die obige Nachricht wurde maschinell übersetzt. Den Originaltext finden Sie unten:

Hello Christian,

We are sorry to hear about this. Thank you for reporting this bug, we have immediately reported this to our engineering and will prioritize it due to its importance and impact. We will keep you posted in the support case 00562156 that is still active with our analyst Melanie.

Thank you for your patience!