ich hoffe, jemand hat für unseren Anwendungsfall eine gute Lösung oder kann uns in die richtige Richtung weisen.
Neben unserem Hotel betreiben wir eine Ranch und bieten mehrtägige Reitpauschalen mit Übernachtung und Verpflegung an.
Unser Setup:
Reitwochen und Reitwochenenden
Zwei Gruppen: Anfänger und Fortgeschrittene
Pro Gruppe stehen maximal 6 Reitplätze (Pferde) zur Verfügung.
Die Zimmer sollen jedoch ganz normal über Mews verwaltet werden. Gäste buchen Einzel-, Doppel- oder Dreibettzimmer, teilweise gemischt (z. B. Anfänger/Fortgeschrittene oder mit Begleitpersonen).
Die Reit-Raten haben wir bereits die in Mews angelegt.
Unsere Herausforderung:
Wir möchten die Reitpauschalen auf unserer separaten Ranch-Website online buchbar machen – aktuell läuft alles über Anfragen und wir tragen die Buchungen anschließend manuell in Mews ein.
Idealerweise soll:
die Zimmerverfügbarkeit direkt aus Mews kommen,
gleichzeitig aber pro Reitgruppe maximal 6 Plätze buchbar sein,
und die Zimmerbelegung unabhängig von den Reitplätzen funktionieren.
Hat jemand einen ähnlichen Anwendungsfall umgesetzt?
Lässt sich das mit über eine Extrabuchungsmaske von Mews irgendwie abbilden?
Gibt es Mews-Partner oder Integrationen, die genau so etwas lösen können?
Der Mews-Support konnte uns bisher leider keine passende Lösung aufzeigen.
ich bin Josue, einer der Community Ambassadors, und helfe dir gerne dabei, deine Frage zu klären.
Das klingt eher nach einem geeigneten Anwendungsfall für einen individuellen Buchungsablauf als für eine zusätzliche Buchungsmaske in Mews.
Die standardmäßige Mews Booking Engine kann die Zimmerverfügbarkeit aus Mews verwenden und konfigurierte Produkte oder buchbare Services, einschließlich Paketbestandteilen, verkaufen. Die Anforderung, unabhängig von der Zimmerverfügbarkeit ein separates Maximum von sechs Plätzen pro Reitgruppe durchzusetzen, würde jedoch wahrscheinlich eine individuelle Verfügbarkeitslogik außerhalb der standardmäßigen Booking Engine erfordern.
Die am besten geeigneten Optionen wären:
Eine Drittanbieter-Booking-Engine oder ein Packaging-Partner, der mit Mews verbunden ist und die Verfügbarkeit von Aktivitäten oder Paketen unterstützt. (https://docs.mews.com/booking-engine-guide)
Eine individuelle Buchungswebsite mit der Mews Booking Engine API und separaten Bestandskontrollen für Anfänger- und Fortgeschrittenengruppen.
Gegebenenfalls könnte jede Reitgruppe als eigener buchbarer Service oder eigener Bereich in Mews eingerichtet werden. Dies sollte jedoch sorgfältig getestet werden, um zu bestätigen, dass das Limit von sechs Personen und die datumsabhängige Verfügbarkeit wie erforderlich funktionieren.
Die Mews Booking Engine API kann Verfügbarkeiten und Preise bereitstellen sowie Reservierungen für einen vollständig individuellen Buchungsablauf erstellen. Dafür sind jedoch Entwicklungsaufwand und ein Enterprise-Abonnement oder ein Connectivity Add-on erforderlich.
Eine partnerbasierte Lösung könnte praktischer sein. Profitroom wäre ein Partner, den man für paketlastige Buchungen prüfen könnte. Mews hat außerdem bereits mit Partnern wie Trybe an Buchungsabläufen gearbeitet, die Unterkünfte mit Erlebnissen kombinieren. Die entscheidende Frage an jeden Partner wäre, ob er für jede Reitgruppe einen separaten Echtzeit-Bestand verwalten und gleichzeitig die Zimmerverfügbarkeit aus Mews abrufen kann.
Ich würde empfehlen, vor einer Entscheidung einen Partner um die Bestätigung dieser drei Szenarien zu bitten:
Zwei Gäste buchen eine Unterkunft und Plätze in der Anfängergruppe.
Ein Gast bucht eine Unterkunft ohne Reitangebot, sodass die Reitkapazität davon unberührt bleibt.
Der sechste Platz einer Reitgruppe wird gebucht. Danach wird diese Gruppe nicht mehr verfügbar angezeigt, während Zimmer weiterhin buchbar bleiben.
Drei buchbare Services (Zimmer, Pferde für Anfänger, Pferde für Fortgeschrittene), jedes Pferd als Raum beiden Pferde-Services zugewiesen, und in beiden Pferde-Services eine Service Promotion für den Zimmer-Service sollte das gut abbilden können. Das gibt dann drei Booking Engines. Alternativ ein Pferde-Service, jedes Pferd zwei mal als Raum 1x parent mit Kategorie Anfänger und 1x child mit Kategorie Fortgeschrittene, dann sind es nur zwei BEs. Die Gruppengröße mit undersell regulieren, wenn es gesamt mehr als 6 Pferde gibt.