Mich hat heute ein Gast angesprochen, dass er eine Reservierungsbestätigung (aus Mews heraus) als pdf-Datei benötigt. Ich habe mich damit ehrlicher Weise bis jetzt nicht beschäftigt finde das aber nachvollziehbar. Gibt es hierfür eine Möglichkeit?
Solved
Reservierungbestätigung mit pdf-Datei
Best answer by Friederike Menge
Ist etwas nervig, aber wenn es nur ab und zu vorkommt dan geht es :)
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Das würde mich auch interessieren. Auch wenn man mal nachschauen möchte, was dem Gast vom System bestätigt wurde, nachdem möglicherweise später Änderungen an der Buchung durchgeführt wurden.
+1Das würde mich auch interessieren. Auch wenn man mal nachschauen möchte, was dem Gast vom System bestätigt wurde, nachdem möglicherweise später Änderungen an der Buchung durchgeführt wurden.
Hi Jannis, wenn du auf die Mail Queues zugreifen kannst, dann siehst du dort auch, was an den Gast gegangen ist. Du kannst dort nach Sendedatum und Gast Emailadresse filtern.
Probier das doch mal:
Ich habe bis jetzt noch nichts gefunden das Du die Reservierungsbestätigung zusätzlich als Anhang per .pdf versenden bzw. ausdrucken kannst.
Wir haben auch immer mal Fragen von Gästen die direkt im Hotel buchen und eine Bestätigung haben möchten, da keine E-Mail vorhanden ist, ja die kann ich mir selber zusenden und ausdrucken, sieht aber aus wie im Kindergarten und ist nicht professionell.
So weit ich weis nur an die angegebene E-Mail an Bucher oder Gast aus dem System zu senden.
Grüße
Oliver
+1Moin zusammen,
ich muss leider mal ganz platt sagen - “Kannste vergessen.”
Mews unterstützt das nicht.
Wir nutzen alte Vorlagen aus Protel, die wir entsprechend anpassen. Auch für unsere Post-Freunde, denn die gibt es ebenfalls noch. Das hören die Mews-Kolleginnen nicht so gern :-P oder es ist ihnen egal. Sei´s drum.
Ich hatte auch schon mal versucht über den HTML-Code die Bestätigung im Browser darzustellen und von dort zu drucken. Sieht sch… aus.
Aber wenn jemand einen Hack findet, her damit. Würden wir feiern!
Viele Grüße
Leif
Das würde mich auch interessieren. Auch wenn man mal nachschauen möchte, was dem Gast vom System bestätigt wurde, nachdem möglicherweise später Änderungen an der Buchung durchgeführt wurden.
Hi Jannis, wenn du auf die Mail Queues zugreifen kannst, dann siehst du dort auch, was an den Gast gegangen ist. Du kannst dort nach Sendedatum und Gast Emailadresse filtern.
Probier das doch mal:
alternativ - das spart das Filtern in der Warteschleife - kannst Du im Gästeprofil auf Übersicht gehen, dann oben rechts die Briefumschläge anklicken, dann siehst Du alle Mails, die an den jeweiligen Gast gingen.
+1Wir sollten dazu erwähnen, die Emails nach 3 Monaten von Mews gelöscht werden. Die Nachvollziehbarkeit ist also nur kurzfristig gegeben. Aber immerhin.
Ist etwas nervig, aber wenn es nur ab und zu vorkommt dan geht es :)
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Ist etwas nervig, aber wenn es nur ab und zu vorkommt dan geht es :)
Yes, if the customer is unable to accept the confirmation via email, this seems to be the only viable solution at the moment.
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