Liebe Kollegen,
wir haben heute von einem unserer Kunden folgende Mail erhalten:
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnte die automatische Prüfung Ihrer Rechnung in unserem System nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Die übermittelte Datei entspricht nicht den technischen Anforderungen an das Format. Der Prüfbericht befindet sich im Anhang dieser E-Mail.
Wir bitten Sie daher, die Rechnung zu überprüfen und uns gegebenenfalls eine korrigierte Version erneut zu übermitteln.
Einen Screenshot des “Fehlerreports” füge ich bei.
Hatten Ihr schon vergleichbare Probleme und wenn ja, welche Lösung habt Ihr gefunden?
