Skip to main content

Hallo zusammen,

vielleicht kann uns hier jemand weiterhelfen. Wir haben One Page Booking als neues Buchungssystem bei uns live gestellt. Allerdings wird bei der Übertragung das Frühstück immer doppelt gebucht. Der Gesamtpreis wird mit Frühstück dem Gast bestätigt und dann bei der Übertragung wird das Frühstück erneut auf- und von der Karte abgebucht. Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte? 

Auch die Kinderpreise werden gar nicht übertragen. Habt ihr hier in der Standardrate bei den Kinderpreisen etwas hinterlegt? Wir haben bis jetzt immer nur über Preisanpassung und dann Zusatzbelegung gearbeitet. 

Danke schon mal!

Viele Grüße, Paul 

Hallo Paul,

Zum Thema Frühstück:

Hast du die Frühstücke als Enhancement in Onepagebooking angelegt? Vermutlich hast du das selbe auch in der Marketplace integration hinterlegt (produkte hinzufügen �nicht Produktregel]). Dann kann es in den absoluten Zahlen häufig zu Dopplungsfehlern kommen. Prüft das doch einmal und gib mir kurz Bescheid - gerne mit Screenshot. Wenn du mit den Enhancements arbeitest wird der Preis in OPB ja nach oben korrigiert. Du müsstest in dem Fall mit einer Produktregel in Mews arbeiten. 

Arbeitest du jedoch ohne Enhancements müssen die Produkte direkt in der Mews Integration angelegt werden.

Zu den Kindern kann ich dir ad hoc leider nichts sagen.

LG

Julian


Hi Julian, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ja genau ich habe es im Marketplace als Produkt angelegt und bei den Enhancements auch. Regel habe ich keine hinterlegt. Muss ich es irgendwo rausnehmen und eine Regel erstellen oder kann ich es im Marketplace und bei den Enhancements lassen und eine Regel erstellen?

Danke dir und Liebe Grüße,

Paul 


Viele Wege führen nach Rom. In dem Fall würde ich das Enhancement entfernen und 100% über Mews arbeiten mittels Inkl. Rate und Excl. Rate.


Wir haben aber keine Raten mit Frühstück. Diese sind jeweils ohne und man kann es individuell dazu buchen. Gibt es hierzu auch eine Lösung? Danke dir.


Reply