Neue Ansicht Reservierungsabfrage

Hi Nina,

ich kann mir vorstellen, dass es mit dem neuen Feature zusammenhängt, dass kürzlich releast wurde.

https://releases.mews.com/en/override-rate-restrictions-with-total-confidence-and-clarity

Hierbei können bestehende Restrictions, mit den entsprechenden Permissions, überschrieben werden

Gruß

Hi Linus,

danke dir, allerdings ging das ja vorher auch schon wenn die Rate nicht buchbar war stande ja mit Restriktionen belegt dran und man konnte dann auch darauf klicken und diese mit dementsprechenden Rechten anpassen….ich finde es einfach etwas ungeschickt gelöst…

LG Nina

Hi Nina, 

ich war auch verwirrt. Man sieht zwar jetzt die Ratenpreise und dass diese restriktiert sind, aber nur Mitarbeiter mit entsprechenden Rechten können diese dann auch buchen. Die anderen sehen nur die Preise, es fehlt aber das blaue PLUS zum auswählen. 

LG

Monja

Hallo Nina, 

wir sind hier heute Morgen auch direkt auf Probleme gestoßen und Gästen wurden falsche Preise genannt. 
Bei vielen Kategorien und Kategoriegruppen war das in der vorherigen Ansicht weitaus schneller mit dem Auge zu erfassen welche Kategorien für den gewählten Zeitraum buchbar sind und welche nicht. 

​@Andreas Behl : geht nicht nur uns so ;)

Liebe Grüße

Kathi

Mews informiert über diese Änderung über das Megaphone / Mitteilungen. Dort haben wir diese Anpassung als Negativ gewotet. Die Farben sind missverständlich - Raten sind blau, obwohl mit Restriktionen hinterlegt.

Wir halten diese Anpassung für nicht sinnvoll und hätten sehr gerne die vorherige Ansicht zurückl.

Hi Sina,

okay ich hab das auch mal als negativ bewertet.

LG Nina

Wir finden das Feature nützlich, natürlich wäre es gut wenn dies angekündigt wird, es Bedarf natürlich der INFO an die Mitarbeiter, aber nach dem ersten Tag haben wir dies “im Griff” und es ist mehr Nutzen als Schaden :-)

Grias Eich, ich finde es generell einfacher im Sales, dafür schwieriger im front office. Einfach optisch anders lösen und alle sind happy - denke ich. Z.B. keine Preise bei Restriktionen sichtbar - einheitliches grau und Möglichkeit zum + clicken für Mitarbeiter mit entsprechenden Rechten - das wäre sicher übersichtlicher.

Liebe Grüße Simone

Ich bin ganz froh darüber, dass ich nun etwas einfacher auch Restriktionen umgehen kann. Konnte ich auch vorher, war aber immer mit etwas Aufwand und Workarounds verbunden. 

Was ich nicht gut finde, ist dass durch die Restriktion nicht die geltende Rate angezeigt wird, sondern die günstigste. Angenommen, die Restriktion bezieht sich auf Mindestnächte und ich nehme mir raus, das zu umgehen, dann wird nicht die Rate angezeigt, die bei Einhaltung der Mindestnächte angezeigt worden wäre (z.B. die Flex-Rate) sondern die günstigere Last-minute-Rate (die mit der Flex-Rate in der gleichen Ratengruppe ist). Man muss also immer noch zusätzlich daran denken, dass oben auf die richtige Rate umgestellt wird und bestenfalls auch wissen, welche Rate die richtige und geltende ist. Bißchen kompliziert.

Am besten nur die Mitarbeiter die Restriktionen überschreiben lassen, die verstehen, wie es richtig sein soll...

ja, die Neuerungen habe ich normal schon immer im Blick, aber die Auswirkungen hatte ich so nicht auf dem Schirm. Toll, dass es mehr Flexibilität beim Übertreten von Restriktionen gibt, aber ja totale Verwirrung bei allen anderen.

Hab mal Feedback gegeben :)