Ich sehe plötzlich das hier:
Vielleicht sollte man den Übersetzer auch einmal befragen, was er mit der “Sonderlösung” meint? ;)
Solved
Ein weiteres Update?
Best answer by alexandra.schubert
Hey zusammen, also ihr habt das alles schon sehr richtig zusammengefasst, hier nochmal die Rückmeldung vom Team:
- Das Feature ist bereits komplett live
- In den Emailvorlagen muss der Punkt “Custom Message” eingefügt werden, damit es angezeigt wird
- Wenn nichts eingetragen wird, wird einfach kein Text mitgeschickt
- Das ist wahrscheinlich erstmal nur eine temporäre Lösung, aber es gibt noch keinen zeitlichen Rahmen
Closed for Commenting
If you have a follow-up or related question, please create a new question . This helps us keep topics up to date.
+2Ich sehe plötzlich das hier:
Vielleicht sollte man den Übersetzer auch einmal befragen, was er mit der “Sonderlösung” meint? ;)
für Spezialgäste mit Discount :-D
+1Hallo Sonja,
ja das ist tasächlich bei mir auch so. Ist sicherlich nur ein Fehler.
Lg Simone
- Mews Employee
Hallo zusammen. Danke für den Hinweis, ich schaue mal, dass ich dazu intern Bescheid gebe.
Wir hoffen aber, dass euch die Lösung trotzdem helfen wird 😊 Wer es noch nicht weiß: Mit diesem Feature können endlich buchungs-spezifische Nachrichten per Email an Gäste verschickt werden, z.B. um auf Gastwünsche einzugehen.
Hallo zusammen. Danke für den Hinweis, ich schaue mal, dass ich dazu intern Bescheid gebe.
Wir hoffen aber, dass euch die Lösung trotzdem helfen wird 😊 Wer es noch nicht weiß: Mit diesem Feature können endlich buchungs-spezifische Nachrichten per Email an Gäste verschickt werden, z.B. um auf Gastwünsche einzugehen.
Danke, Alex 😊 tatsächlich ein cooles Feature, allerdings hat mich die Frage meiner Kollegin (sie hat es zuerst entdeckt) nach der Sonderlösung kurz verwirrt 😅
+2Ich hetze dies gerade getestet aber wir haben nur erneut die Bestätigung erhalten. Der Text fehlte den wir geschrieben habe? Gibt es hier eine Info dazu?
- Mews Employee
Ich hetze dies gerade getestet aber wir haben nur erneut die Bestätigung erhalten. Der Text fehlte den wir geschrieben habe? Gibt es hier eine Info dazu?
Hey
ich habe auch genau das Problem wie
- Mews Employee
+2
ich kann hier nur die beiden oben Auswählen und die Sonderlösung Nachricht wird nicht mitgesenedet oder generell seperat gesendet...wäre natürlich ein cooles Feature...
+1Moin zusammen,
ich schätze doch mal, dass es in den Email-Vorlagen manuell hinzugefügt werden muss? Da gibt es einen Punkt “Custom Message”.
Viele Grüße
Leif
P.S.: Habe es mal eingefügt. Eine Stunde warten...
+2das wäre dann aber ja wieder nicht optimal wenn wir hier für jedes anliegen dann eventuell eine Vorlage erstellen müssten…
Vielleicht bringt
+1das wäre dann aber ja wieder nicht optimal wenn wir hier für jedes anliegen dann eventuell eine Vorlage erstellen müssten…
Vielleicht bringt
Na, ich denke, dass das Feld grundsätzlich in die Vorlage eingefügt wird und es, wenn nichts drin steht, in der Email einfach ausgelassen ist. Vielleicht eine Leerzeile, aber mehr sollte dann nicht zu sehen sein.
Die Schwierigkeit wird eher sein, die Vorlagen so zu kreieren, dass ein solcher Text passend eingefügt ist. Da muss man ein bisschen schön stricken. ;-)
+2
+1Funktioniert:
Ohne einen Eintrag in das Feld gibt es eine Leerzeile.
+2
+1
Das stimmt, in der Buchungsstrecke ist es, zumindest noch, nicht verfügbar.
Musst Du also die Buchung ohne Email-Versand abschließen und dann über den Mailing-Reiter gehen.
VG
Leif
+2
- Mews Employee
- Answer
Hey zusammen, also ihr habt das alles schon sehr richtig zusammengefasst, hier nochmal die Rückmeldung vom Team:
- Das Feature ist bereits komplett live
- In den Emailvorlagen muss der Punkt “Custom Message” eingefügt werden, damit es angezeigt wird
- Wenn nichts eingetragen wird, wird einfach kein Text mitgeschickt
- Das ist wahrscheinlich erstmal nur eine temporäre Lösung, aber es gibt noch keinen zeitlichen Rahmen
+2
Sorry aber wie soll das Funktionieren ?
Sie schreiben “in den Emailvorlagen muss der Punkt “Custom Message” eingefügt werden
Ist das ein Placeholder ? Mit Brackets {} ? Ein Wort ?
Als offizieller Placeholder lese ich nichts (https://help.mews.com/s/article/placeholders-bookable-services-mail-templates?language=en_US) was dem “Custom Message” Text änlich sein könnte !
Ich haben den Placeholder {CustomMessage} eingefügt
Ich habe eine bestehende TestReservation mir wieder zugesendet, aber vom TEST Text steht nichts in der neuen e-mail
Gibt es in irgendwelche bessere Hinweise wie das ganze funktionieren sollte ? Es ist eine coole feature auf welche viele gewartet haben, aber bitte mit besseren Infos. Danke
- Mews Employee
Sorry aber wie soll das Funktionieren ?
Sie schreiben “in den Emailvorlagen muss der Punkt “Custom Message” eingefügt werden
Ist das ein Placeholder ? Mit Brackets {} ? Ein Wort ?
Als offizieller Placeholder lese ich nichts (https://help.mews.com/s/article/placeholders-bookable-services-mail-templates?language=en_US) was dem “Custom Message” Text änlich sein könnte !
Ich haben den Placeholder {CustomMessage} eingefügt
Ich habe eine bestehende TestReservation mir wieder zugesendet, aber vom TEST Text steht nichts in der neuen e-mail
Gibt es in irgendwelche bessere Hinweise wie das ganze funktionieren sollte ? Es ist eine coole feature auf welche viele gewartet haben, aber bitte mit besseren Infos. Danke
Hey Roland,
das neue Feld gibt es nur in unserem neuen Email-Editor und wenn ihr das Paket Pro oder Enterprise habt. Im Starter ist es wohl nicht verfügbar. Wenn du konkrete Hilfe beim Aufsetzen kannst, melde dich am besten bei unserem Support.
Übrigens: Die Übersetzung wurde jetzt auch endlich angepasst :)
LG
Join the Mews Community!
Welcome Mews customers. Please use the same email address for registration as in your Mews account. By doing so we can help you faster if we might need to check something in your account.
Already have an account? Login
Login to the community
No account yet? Create account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.