Habt ihr das auch? Bei uns ändert sich der Raumstatus von allen Zimmern übern Nacht auf “Out of Service”, ohne dass wir dies so eingestellt haben. Was kann die Ursache sein und wie behebe ich diese?
Im Zimmerstatus wird folgendes angezeigt:’
Housekeeping Hotel am Markt >
08.09.2025 07:49:53
State changed from Dirty to Out of service
StateReason changed from Ausgecheckt to none
Hallo
soweit ich sehe, kamen die Änderungen vom User Housekeeping Hotel am Markt und wurden nicht vom System selbst vorgenommen. Wenn Änderungen vom System durchgeführt werden, wird das im Änderungsprotokoll so vermerkt (wie du es auch bei anderen Statusänderungen von Zimmer 30 sehen kannst).
Falls das Housekeeping-Team die Mews App nutzt, könnten sie diese Aktion ausgeführt haben, indem sie eine größere Anzahl an Zimmern auf einmal ausgewählt und den Status auf Out of Service gesetzt haben.
Hoffe, das hilft dir weiter.
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