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Es ist sowas von zum kotzen. Statt den Support endlich mal zu verbessern, schafft Mews nun auch noch die persönlichen Ansprechpartner ab, Wahnsinn.

Es ist sowas von zum kotzen. Statt den Support endlich mal zu verbessern, schafft Mews nun auch noch die persönlichen Ansprechpartner ab, Wahnsinn.

Musste ich mal loswerden, musste ich mal loswerden.

Ich möchte die Bankverbindung ändern, auf die wir die Zahlungen von Mews Payment erhalten. Finde ich im gesamten System keine Einstellung dafür. Wie muss ich vorgehen?

Hi Sebastian,

 

die Änderung der Bankverbindung über die Guthaben von Mews Payments ausbezahlt wird ist möglich. Wenn sich nur die Bankverbindung ändert sollte das über den Support bzw. CSM kein Problem sein. Wenn sich die Firma oder andere Details ändert dann ist ein neues KYC notwendig. 

Grüße und viel Erfolg. 

Hi Sebastian,

Wir konnten die Änderung über diesen Link beantragen: https://mews.typeform.com/to/bI0cvlBy

Viele Grüße, Thomas

Linus.Bihn: Klar, grundsätzlich sollte das gehen aber auf die Antwort vom Support warten wir derzeit mind. zwei Wochen und der CSM wurde ja von Mews gemäß dem letzten Newsletter abgeschafft…

T.Pohl ich habe das gerade probiert und hoffe, dass es klappt. ich warte mal auf die Mail von Mews.

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