Hallo in die Runde,
hat jemand Erfahrung mit Anbindung von Telefonanlagen in MEWS?
Ich kenne das von anderen PMS Systemen dass man die Telefonanlage einbinden kann und wenn dann z.B. ein Gast anruft, dessen Nummer im PMS hinterlegt ist, dann öffnet sich die Kartei und man kann direkt nachschauen ob er eine Reservierung hat etc. Das vereinfacht das Telefonat und spart auch Zeit.
Hat jemand Erfahrungen in diese Richtung mit MEWS schon gemacht?
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Anna Wiesler
Hallo
ich bin Josue und helfe dir gerne bei deiner Frage weiter.
Mews PMS bietet keine direkte Integration mit bestimmten Telefonanlagenmarken „out of the box“. Stattdessen erfolgt die Anbindung hauptsächlich über Middleware- und Integrationspartner. Diese Lösungen ermöglichen die Verbindung einer Vielzahl von PBX- und VoIP-Telefonsystemen mit Mews.
Zu den häufig genutzten Middleware- und Integrationspartnern im Bereich Telefonie gehören:
Char PMSLink / HMobile Connect
Eurofluxo Easylynq
Jazzware
TigerTMS (iLink)
ComXChange
Wir empfehlen, diese Optionen im Mews Marketplace zu prüfen, um herauszufinden, welche Lösung am besten zu deinen Anforderungen passt.
Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne bei mir!
Herzliche Grüße
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