Bonjour,
J’ai un problème simple avec la gestion des produits dans Mews.
Contexte :
- Groupe avec bloc de disponibilité de 50 chambres par jours
- Les soupers fonctionnent bien avec “avant fermeture de la journée” car ils sont toujours pris au check-in
Problème avec le dîner :
Les clients quittent avant l’heure du dîner, donc il ne doit pas être chargé.
Cependant, avec la façon dont les produits sont chargés :
- Si je mets “avant fermeture de la journée”, le dîner est chargé dès l’arrivée
- Si je mets “après fermeture de la journée”, le dîner est chargé au moment du check-out
Dans les deux cas, le repas est chargé alors qu’il ne devrait pas l’être.
Je cherche une solution simple pour éviter de charger automatiquement le dîner tout en gardant un maximum d’automatisation.
Comment gérez-vous ce cas dans Mews ?
Dans Hotello, il est possible de faire appliquer le produit uniquement le jour suivant. Dans Mews, je ne vois aucune option équivalente. Honnêtement, je suis un peu surpris qu’un système aussi avancé ne propose pas une logique aussi simple.
Merci.
