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Answer

Chambre sale à inspecté

  • November 11, 2025
  • 3 replies
  • 67 views
J

Bonjour, tout les jours nous devons mettre toutes nos chambres inspectés malgré le fait qu’il sont utilisé, par contre nous devons faire cette opération chambre par chambre dans le statut des espaces mais cela devient est un peu long est-ce qu’il y a une place ou nous pouvons en un seul clic mettre toutes les chambres inspectés.  

Autres questions quand je crée un groupe dans le bloc de disponibilité est-ce que nous sommes obligés de choisir un type d’espace car pour nous ça nous cause certain problème, nous aimerions plus les choisir nous même et ou les déplacés sur le calendrier….selon notre type d’hébergement nous jouons beaucoup à tetris et jusqu’à présent tout fonctionnais comme sur des roulottes (Hotello) mais avec Mews une toute autres histoires.

Merci de votre aide 

Best answer by josue.orellana

Bonjour ​@Johanne, 

Je suis Josue – l’un des Community Ambassadors – et je suis ravi de vous aider à clarifier votre question concernant les changements de statut des chambres, de “sale” à “inspectée”.

À l’heure actuelle, Mews ne propose pas d’action groupée intégrée permettant de « marquer toutes les chambres comme inspectées », et aucun changement produit n’est prévu à court terme dans ce sens. À la place, nous recommandons d’utiliser l’application Mews Mobile/Operations lors des inspections réelles pour mettre rapidement à jour les chambres individuellement, en faisant glisser vers la gauche sur chaque numéro d’espace et en sélectionnant l’icône verte INS. Les superviseurs peuvent définir rapidement les chambres comme inspectées soit depuis la vue du statut des espaces, soit directement dans l’application Housekeeping, mais cela reste une action chambre par chambre, optimisée pour une utilisation rapide sur mobile.

Si cette fonctionnalité serait utile pour vos opérations, je vous encourage à la partager sur notre portail de feedback (lien ici) afin que d’autres hôteliers puissent la soutenir et aider notre équipe Produit à évaluer la demande.

Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à me le faire savoir ! 😎

Bien cordialement,

    3 replies

    sarah.trepanier
    Mews Employee
    Forum|alt.badge.img+1

    Bonjour Johanne,

    Lors de la création d’un bloc, il faut nécessairement choisir une quantité par type de chambre, sans quoi Mews ne saurait pas quoi protéger dans votre inventaire. 

    Votre question au sujet du statut de la chambre. Si votre client est en maison pour plusieurs jours, il n’est pas nécessaire de faire passer la chambre de sale à inspecté, à moins que vos processus internes l’exigent. Le statut inspecté est seulement obligatoire pour faire l’arrivée d’un nouveau client.

     

    Sarah

    J
    • Johanne
    • Author
    • Superstar Apprentice
    • November 12, 2025

    Merci pour l’info mais selon notre procédure nous devons les mettre inspecté à tous les jours même s’il y a quelqu’un dans la chambre.

    D
    josue.orellana
    Mews Employee
    Forum|alt.badge.img+1
    • josue.orellanaMews Employee
    • Mews Employee
    • Answer
    • November 17, 2025

    Bonjour ​@Johanne, 

    Je suis Josue – l’un des Community Ambassadors – et je suis ravi de vous aider à clarifier votre question concernant les changements de statut des chambres, de “sale” à “inspectée”.

    À l’heure actuelle, Mews ne propose pas d’action groupée intégrée permettant de « marquer toutes les chambres comme inspectées », et aucun changement produit n’est prévu à court terme dans ce sens. À la place, nous recommandons d’utiliser l’application Mews Mobile/Operations lors des inspections réelles pour mettre rapidement à jour les chambres individuellement, en faisant glisser vers la gauche sur chaque numéro d’espace et en sélectionnant l’icône verte INS. Les superviseurs peuvent définir rapidement les chambres comme inspectées soit depuis la vue du statut des espaces, soit directement dans l’application Housekeeping, mais cela reste une action chambre par chambre, optimisée pour une utilisation rapide sur mobile.

    Si cette fonctionnalité serait utile pour vos opérations, je vous encourage à la partager sur notre portail de feedback (lien ici) afin que d’autres hôteliers puissent la soutenir et aider notre équipe Produit à évaluer la demande.

    Si vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à me le faire savoir ! 😎

    Bien cordialement,

    josue.orellana
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